КонсультантПлюс:Форумы

#1 22.12.2009 14:18:42

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

1.В демоверсии, имеющейся на сайте КонсультантПлюс и Ю-Софт, при удалении папок/закладок/строки истории поиска перед удалением появляется иконка с подтверждением на удаление. В оболочке на диске КонсультантПлюс Высшая школа выпуск12 такой иконки уже не выскакивает, а сразу удаляется. Я думаю, что иконка всё же не мешала, лишний раз подумать иногда полезно перед удалением.

2.Кнопки Построить список документов и Очистить карточку в низу Карточки поиска я думаю слишком расположены близко одна от другой. Иногда промахиваешься и всё, что так долго набирал в полях карточки, исчезает. Надо бы эти кнопки чуть дальше разнести друг от друга.

3.Перемещение папок и закладок в соответствующих  окнах сделано не очень хорошо. Сначала по кнопке Копировать в пиктографическом меню сверху соответствующего окна надо скопировать папку/закладку, затем эту скопированную закладку надо обязательно удалить, нажать на кнопку Удалить (или delete на клавиатуре), затем, установив курсор на ту папку/группу папок, куда желаете переместить папку\закладку, нажать кнопку в пиктограф.меню этого окна Вставить. Та же аналогично ситуация и с перемещением папок. Очень многозвенная операция. Нельзя ли сделать это короче? Или как в Проводнике виндуса, берёшь мышкой и тащишь в нужную папку.

4.В словарях Название документа и Текст документа если выскакивает иконка "Слово...отсутствует в словарях Вашего комплекта. Проверьте правильность написания слова"-OK-то курсор устанавливается в начале слова в строке запроса окна, а лучше бы он становился в конце слова, ибо стирать по Backspace привычнее, чем по Delete (стирать к началу строки естетственнее, чем к концу строки).

5.Совсем беда с окошками Найти, появляющимися в окнах Папки\Закладки\История поисков по пункту главного меню Правка-Найти. Этот пункт меню активен когда открыты окна Папки\Закладки\История поисков. Выскакивают диалоговые окошки Найти (для Истории поисков модифицированное с рамкой Направление поиска вверх-вниз).Причем если открыть все три окна Папки, Закладки, История поисков(каждое в своем окне, чтобы все три окна были видны на экране) и для каждого окна вызвать по Правка-Найти диалоговое окошко Найти, то таких окошек уже будет висеть на экране три. В демоверсии если в этих окошках нажать кнопку Искать и если при этом задано несуществующее название, то выскакивали к каждому диалоговому окошку Найти еще одно информирующее окошко КонсультантПлюс с информацией, что данное название не найдено. Причём такая иконка с "не найдено" выскакивала и в том случае, если нажать повторно Искать уже после нахождения существующего названия. В программной оболочке с диска Высшая школа вторых иконок с информацией Не найдено вообще не появляется, пользователь не извещается, что объекта с таким названием нет, а первые иконки Найти в случае, если задано несуществующее название, никак не реагируют, сколько ни нажимай в них на кнопку Искать. В диалоговом окошке для окна Истории поисков ещё важно учитывать и направление поиска, если задать направление вверх, а позиция истории поиска находится на первой строчке, то тоже ничего не найдётся и иконка никак не отреагирует на нажатие кнопки Искать (и аналогично если запрос самый последний внизу, а в рамке Направление поиска установить радиокнопку на вниз, то та же ситуация с нереагированием). Вторых информирующих иконок с информацией, что таких названий папок\закладок\историй поиска нет, не появляется. Ни ответа ни привета. Что хочешь то и думай. И все три диалоговые иконки для всех трёх окон (Папки, Закладки, История поиска) продолжают висеть на экране, пока их не закроешь принудительно. Причём эти иконки становятся в принципе неотличимыми, если название папки и закладки одинаковые (для истории поисков сама иконка несколько отличается внешним видом).

6.В развитие предыдущего пункта. При следующем вызове диалоговой иконки (без закрытия текущего сеанса системы) по нажатии на пункт главного меню Правка-Найти диалоговая иконка будет выскакивать всё с той же заполненной предыдущим названием строкой, что не очень удобно. Так она пожизненно и будет появляться всё с тем же предыдущим запросом, пока принудительно не очистишь строку запроса либо не заменишь запрос на другой. Лучше бы она выскакивала всякий раз с пустой строкой. И пусть бы иконка к предыдущему окну исчезала бы при вызове иконки к следующему окну (например для Папки вызвали Правка-Найти, появилась иконка с запросной строкой, затем открываем окно Закладки и для него Правка-Найти вызываем иконку, а иконка для окна Папки исчезала бы).

7.В демоверсии существуют ошибки с выскакиванием иконки с текстом "Извините.Возникла ошибка.Аварийное завершение программы.Обратитесь, пожалуйста, в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс" возникает при просмотре редакций кодексов. Например из Быстрого поиска-Кодексы-кнопка Редакции на правой панели.
А именно:
Налоговый кодекс ч.1 ошибка при вызове редакций с 20 по 24, Гражданский кодекс,ч.2 с 36 по 40, Трудовой кодекс, номер 22, Семейный кодекс с 9 по 11, Уголовный кодекс с 39 по 55, УПК 37,38, УИК с 32 по 36, Воздушный кодекс 15, Торгового мореплавания 13.
Та же ситуация при вызове этих кодексов через раздел Законодательство в ИБ ВерсияПроф.

8.В интернет -версии при задании в строке поиска во вкладках Основной поиск и Расширенный поиск в полях Карточки поиска Название документа и Текст документа некоторых слов (например часть матерных, либо ругательных, а иногда и вполне обычных слов) появляется иконка Ошибки сценариев IE. Для других словоформ этого же слова появляется иконка с сообщением, что данное слово отсутствует в словаре Вашего комплекта. Что это за ошибка сценария?

9.Почему формат файлов для сохранения только rtf и txt, нет doc, pdf? Кстати, ф формате pdf сохранить можно, кинув файл в формате rtf в Acrobat, он на ходу переделывает файл в pdf и показывает. А затем сохранять документ из акробата как обычно, но только это уже будет формат pdf.

10.Допустим, мы поставили закладку в тексте закона. Затем этот закон в новой редакции был так изменён, что абзаца, на который мы поставили закладку, вообще в нём не стало. Где будет стоять наша закладка в новой редакции закона?

Отсутствует

 

#2 23.12.2009 14:57:47

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

Еще пару замечаний.
1.На диске Высшая школа выпуск12 окно какого-либо вызова (Быстрый поиск, Карточка поиска, Папки и т.д.) по умолчанию всегда открывается в одном и том же окне во весь экран. Затем если кликнуть на кнопку с раздвоенными квадратиками справа вверху окна (либо в меню Окна>мозаика вертикально, горизонтально либо Каскад), то окно вызова будет помещаться в своём собственном окне (и каждое другое вызываемое окно будет открываться в своём собственном окне). Настроек, чтобы изначально все окна вызовов открывались каждый в своём окне, не нашёл. То же самое и в демоверсии (в интернет-версии вызываемые объекты всегда отображаются естетственно в единственном общем на всех окне). Можно ли настроить, чтобы изначально каждый объект (Быстрый поиск, История поисков, Папки и т.д.) открывался в своём собственном окне?

2.В ИБ Высшая школа на диске Высшей школы вып.12 (и также в демоверсии) в окне Истории поисков в столбце Дата поиска не прорисовываются полностью треугольники справа от названия столбца (вершина треугольника указывает направление к самому раннему по времени запросу, который может быть первым в столбце-тогда сортировка от раннего к позднейшему запросу, или последним в столбце-тогда сортировка от позднейшего к самому раннему). Если треуголник вершиной вверх, то от него прорисовывается только одна левая сторона, а если вершиной вниз-левая сторона и основание).

3. Кто скажет, что делает пункт меню Окна>Упорядочить пиктограммы ?

Отсутствует

 

#3 24.12.2009 16:20:35

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

Еще вопросы по оболочке КонсультантПлюс:

1.В тексте открытого документа на значке закладки на поле слева от текста (если закладка имеется в наличии) можно кликать хоть левой, хоть правой кнопкой мыши, открывается одно и то же контекстное меню операций с закладкой. Хотя принято, что контекстное меню открывается по клику правой кнопки. Хотя это и не важно особо, конечно, но как-то примитивнее выглядит, если по левой кнопке открывается контекстное меню. В виндусе всегда левая кнопка к контексту отношения не имеет. Контекст-это правая кнопка мыши, так нас приучили уже. Надо снять контекст с клика левой кнопки на значке закладки в тексте документа.

1.В демоверсии и оболочке с диска Высшая Школа вып.12 справочная система открывается через пункт меню Помощь>Описание разделов либо Помощь>Статьи помощи. Появляется окно со справочной системой (кстати и по тому и по другому пункту вызывается то же самое, так что непонятно зачем сделали два пункта в меню для вызова окна помощи). А вот в интернет -версии меню для вызова справочной системы оболочки КонсультантПлюс вообще нет и справка вызывается через ссылку Подробное описание поиска в окнах полей Название документа и Текст документа. Хотелось бы, чтобы и в интернет-версии сделали пункт меню для вызова справки. Кстати, справка в интернет-версии намного обширнее чем в оболочке с диска Высш.школы. Однако в справочной системе интернет-версии нет строки поиска понятий. И не нашел описания Путеводителя по сссылкам, а в справке демоверсии и диска Высш.школа описание путеводителя по ссылкам есть (в разделе Схема работы с текстом документа). Но в целом, повторяю, справка интернет-версии лучше, подробнее.

2.В справке интернет-версии нашел пока только одну ошибку в написании. В левом столбце справки Текст документа, в нём Операции с tекстом документа, в нём Добавление документа в Избранное - в правом столбце справки абзац "Впоследствии, воспользовавшись в браузере сохранённой закладки..." а надо видимо "сохранённой закладкой".

3.Пролистал в интернет-версии Словарь терминов (Словарь финансовых и юридических терминов), от жизнеутверждающего Уторговывания цены до печального Развеивания праха, все 27 222 термина. В целом хорошая вещь, хотя я бы предложил добавить еще столько же терминов. Чем больше, тем лучше словарь. И включить медицинские термины (раз есть банк по здравоохранению), строительные и общетехнические спецтермины (раз есть банк по строительству), термины по компьютерной тематике, больше терминов по теме интернета.

4.В словаре терминов нашлись некоторые ошибки:

-АИП (AIP-Aeronautikal Infomation Publication) - в слове Infomation пропущена буква r, надо InfoRmation;

-Ресурсы домохозяйства распологаемые - слово "располОгаемые" надо писать "располАгаемые";

-Радиационно загрязнённый участок территории - думаю, что "радиационно" и "загрязнённый" пишутся через черточку;

-Система йорка - думаю, что "йорк" это имя человека и должно писаться с большой буквы (Система Йорка);

-Стоимость транспортного средста остаточная относительная - в слове "средста" пропушена буква "в" (средстВа);

-Трансакция - везде пишут "транЗакция", хотя и транСакция думаю тоже правильно (транс, то есть глобальная, акция);

-Пользователи информации Интернет-сайта - слово "интернет" мне кажется надо с маленькой буквы, тем более что в терминах Риски интернет-банкинга и Система интернет-банкинга слово "интернет" написано как раз с маленькой буквы;

-Публикация информации на Интернет-сайте - то же самое;

-Коли-Индекс - думаю, что слово "Индекс" надо писать здесь с маленькой буквы;

-Индекс пааше - думаю, что "пааше" это имя человека и надо писать с большой буквы "Индекс Пааше";

-Индекс различий дункана - "дункан" явно имя человека и следует писать с большой буквы ("Индекс различий Дункана");

-Конфитюр фрутовый (овощной) - не "фрутовый", а "фруКтовый", тем более что в тексте объяснения термина как раз фруктовый;

-Дебитант - но ведь слово "дебет" пишется через "е", значит видимо "дебетант";

-Индекс Доу-джонса - это словосочетание во всех газетах пишется как "Индекс Доу-Джонса", это два имени двоих людей, которые и придумали этот индекс для бирж;

-Индекс ласпейреса - "ласпейрес" явно имя (испанское) человека, должно писаться с большой буквы;

-Материал световозвращающийся - материал не может быть световозвравщающимся, материал может быть световозвращающим. Надо написать "Материал световозвращающий". Причём в тексте статьи с объяснением термина именно так и указано, материал световозвращающий;

-Коцепция "ВАТ" - в слове "коцепция" пропущена буквы "н" ("коНцепция");

-Койкодень - насколько я помню, пишется через черточку ("койко-день");

-Мерчандайзер - в рекламах всяких (в газетах по поиску работы и прочие) пишут название этой профессии как "мерчЕндайзер";

-Министерство здравоохранения и социального развития РФ (Минздравсоцразвития России) - в словаре поля Принявший орган нет Минздравсоцразвития России, а есть Минздравсоцразвития РФ;

-Министерство образования и науки РФ (Минобрнауки России) - аналогично, в словаре поля Принявший орган есть Минобрнауки РФ;

-минпромторг России - аналогично в словаре поля Принявший орган значится Минпромторг РФ;

-Он лайн - я встречал написание "он-лайн";

-Онлайн - так как всё-таки правильно: "онлайн", "он лайн" или "он-лайн"?;

-Повреждения телефонной линии стационно-абонентские - надо "стаНционно-абонентские". В тексте статьи с объяснением термина именно так и написано ("станционно-абонентские");

-Особо радиационно опасные и ядерно опасные производства и объекты - думаю, что надо радиационно-опасные и ядерно-опасные (через черточку);

-Электронная почта, И-майл - везде пишут Е-майл;

-Эллипсоид номальный - в слове "номальный" пропущена буква "р" ("ноРмальный");

-Бактеурия - в тексте статьи это слово написано как "бактеРиурия".

Отсутствует

 

#4 26.12.2009 16:03:18

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

Замечания и предложения.

В словаре терминов интернет-версии нет многих актуальных понятий. Например ДСАГО (добровольное страхование автогражданской ответственности). И было бы совсем неплохо, если бы появились названия всех стран мира, от США до Науру, коротко размер территории, количество населения, крупные этнические группы, столица, крупные города, участие в международном разделении труда, официальные языки.Это повысило бы статус Словаря терминов, им бы стали пользоваться дополнительные категории пользователей интернета. Тем более банк Международное право присутствует в системе. Затем, для укрепления позиций банка информации по здравоохранению добавить в словарь терминов список всех болезней с краткой характеристикой и методами лечения (пока только нашёл один грипп). Это привлечёт к Словарю терминов еще и медиков. Затем нужны общестроительные термины. А сейчас например термин "новостройка" отсутствует. Не мешало бы добавить список крупных городов России (а в перспективе перечень вообще всех населённых пунктов РФ, где расположены, число жителей, как доехать). Это было бы классно. Такого списка ни у кого нет, а у КонсультантаПлюс будет. И надо бы что-то поместить (описание справочно-правовой системы) для термина КонсультантПлюс, который сейчас вообще отсутствует в Словаре.

2.Построить список документов по указанным критериям в полях поиска (если ни одно поле в Карточке поиска не заполнено, то это означает, что пользователя устраивает любое заполнение всех полей) можно и без участия кнопки Построить список (F9)- можно просто кликнуть на каком-либо ИБ внизу Карточки поиска и будет построен список всех документов, удовлетворяющих запросу, причём активным слева (а справа будут показаны документы из активного слева банка) будет тот ИБ, по которому кликнули. Выйти из списка документов Esc или зеленая стрелка Назад.

3.Вопрос? Сохранённый в папку пользователя список документов всегда остаётся без изменения. А вот если эти документы удалены из системы при очередной синхронизации имеющихся ИБ с эталонным при очередном пополнении из папки Receive, тогда что останется в папке? Открывать-то будет нечего, документа физически уже нет в системе.

4.Насколько при подготовке новой редакции документа количество абзацев в новой редакции совпадает с числом абзацев в старой? Или законодатели этим вопросом (неизменностью количества абзацев) не особо утруждаются...С этим связаны некоторые практические вопросы работы СПС. Например, поставили закладку в абзаце, а при следующем изменении состава документов в системе пользователя данного абзаца уже нет в новой редакции документа, и где будет стоять наша закладка? Или мы сохранили фрагмент в файл, передали на другой компьютер, там открыли и пытаются найти этот фрагмент в новой (изменённой) редакции документа, а фрагмента такого уже давно нет. И что выдаст нам система?

5.В карточке поля Текст документа во вкладке Раширенный поиск  в рамке Близость слов есть радиокнопка (переключатель) "в пределах N слов и рядом флажок (галочка) "в абзаце". Максимальное количество слов 60. Что будет, если мы закажем 60 слов и в абзаце, но в любом абзаце данного документа  слов больше чем 60? Система будет искать заказанные слова на расстоянии не более 60 слов один от другого в пределах абзаца, значит здесь наступит противоречие - должен быть охвачен весь абзац, но максимальный разброс поиска не более 60 слов (граница слова это пробел, надо думать, а граница абзаца-это новая строка и перевод каретки, то есть сигнал Enter. Энтер состоит из двух символов). Думаю, часть документов не будет найдена. То есть здесь в этой опции надо разнести условия "в пределах N слов" и "в пределах абзаца".

6.Если во вкладке Основной поиск заказать название в кавычках (что будет сигналом системе для поиска точно такого же слепка в тексте. Так же для поиска строгого соответствия указывается заказ в поисковой строке яндекса например), то это будет ли равносильно заказу во вкладке Расширенный поиск "Точно как в запросе" или не будет? Одни и те же документы найдутся или разные?

7.Небольшое несоответствие. В справочной системе названы опции "Использовать словарь сокращений" и "Использовать связь разных частей речи", а в действительности имеются опции с названиями "Словарь сокращений" и "Связь разных частей речи".  В справочной системе надо слово Использовать вынести из кавычек. Кстати, я не сразу понял, о чём идёт речь в опции "связь разных частей речи". Оказывается, это когда одно и то же по сути слово выступает в разных ипостасях в речи-то оно существительное, то оно прилагательное, то оно причастие и так далее. Но здесь непонятно, насколько далеко система умеет распознавать односмысловые словоформы, например "делать",  "деланный" и "дело" может и найдёт, а вот "делать" и "делец", "делать" и "дельце", "делишки"? Есть ещё синонимы, смысл один и тот же, написание разное. Есть омонимы - смысл разный, написание идентичное (кран, замок). Есть вообще жаргоны, слэнги. Там слово вообще по написанию не соответствует смыслу (мочить-убивать, поливать лесом-бежать через лес). А уж компьютерный слэнг-это вообще отдельная песня (мать сдохла, винды, стучать форточками). Некоторые вообще практикуют олбанский язык, там без подготовки ничего не поймёшь. Кстати, жаргон есть и в строгих юридических термина (Агрессивный портфель, Близкие деньги). И всё это пробивается в свет, а иногда особо выдающиеся народные термины становятся общепризнанными. И Словарю финансовых и юридических терминов надо не очень уж отставать от развития терминологии, формальной и неформальной. Это только повысит его (Словаря) авторитет и использование.

Отсутствует

 

#5 28.12.2009 21:06:50

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

Нет, всё-таки Словарь терминов зияет дырами. Ну ладно нет ДСАГО и КонсультантПлюс. Но нет Санкт-Петербурга, Вашингтона, Пекина, Рима,Токио. Ну бог с ним, с Токио. Но нет слов "народ" (вместо него народная медицина), "волеизъявление", "всенародное голосование", "Конституция", "Госдума" (есть депутат Госдумы), "армия". В словаре юридических терминов - и нет слова "Правосудие"! Нет слов "колония", "неправосудное решение", "заключённый", "обвиняемый", "подозреваемый", "убийца" (есть убийство). Хулиганство хоть есть. Понятые, истец, ответчик есть. Расстрела нет, помилования нет, высшей меры наказания нет. Электронных браслетов нет. Нет даже термина "суд" в единственном числе без привязки к другим понятиям. А вот домашний арест есть, хорошо. Нет вполне применяемого в нормативных документах слова "этикетирование". Нет слов "юзер" и "ламер", а вот "хакер" есть, хотя хакеров очень мало (настоящих, ибо хакер это настоящий профессионал), а нас юзеров очень много. Нет понятия "кража информации", "компьютерный вирус", "антивирус", хотя это всё имеет прямое влияние на бизнес.Нет инструментов ведения бизнеса (компьютер,пневмопочта, ксерокс, картридж). Нет "безбумажной технологии" (а вот электронный документооборот есть слава богу. И есть какой-то отдельный принтер этикеток, а также компьютеризация, что тоже неплохо).Нет аббревиатуры СПС (справочные правовые системы).Нет понятий "серая зарплата", "белая зарплата", "зарплата в конвертах" (понятие "теневая экономика" и "теневик" присутствуют), хотя за серую и конвертную зарплаты уже налоговики грозят сажать их получателей в тюрьму. Нет краеугольного понятия политэкономии "прибавочная стоимость" (есть просто стоимость). Нет "квартплаты". Отсутствует "маятниковая миграция", хотя она каждый день качает туда-сюда миллионы людей (есть слава богу "фертильность"). "Усушка" есть, а "утруска"- нет. Утруску потеряли, хотя она вместе с усушкой всегда.

Отсутствует

 

#6 02.01.2010 01:13:04

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

1.Обнаружилась ещё одна ошибка в демоверсии программы КонсультантПлюс-работа вертикальной прокрутки в тексте документа, причём этот текст должен быть достаточно длинным.Например, в разделе Судебная практика строим список документов и входим в текст какого-либо Обзора судебной практики. И в тексте устанавливаем курсор мыши внизу совсем рядом с нижним концом полосы прокрутки (чуть выше конца лифта), чтобы текст перематывался очень быстро. Возникает ошибка, выдаются иконки с заголовком КонсультантПлюс и с текстом An invalid argument was encountered (встречается неправильный аргумент) или с заголовком Microsoft Visual C++ Runtime Library и с текстом Runtime Error Program:[путь к программе] This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.Please contact the application's support team for more information (ошибка времени исполнения,программе требуется время для устранения странного способа её выполнения. Обратитесь в техподдержку приложения и узнайте больше информации). Или могут выскочить иконки на русском языке "Параметр задан неверно" и "Извините.Возникла ошибка.Аварийное закрытие программы". То есть что-то неправильно запрограммировано в работе вертикальной прокрутки, когда слишком быстро прокручиваешь текст, возникает ошибка и программа аварийно завершается.Возможно, всё это кому-то покажется ерундой, демоверсия это же не коммерческая версия. Но кто-то учит СПС КонсультантПлюс именно по демоверсии и натыкается на такие ошибки.

2.В книге, написанной группой авторов под редакцией генерального директора компании КонсультантПлюс Дмитрия Новикова "Введение в правовую информатику" содержатся термины, которые напрочь отсутствуют в Словаре терминов интернет-версии Консультанта, но которые я думаю очень важные. А именно: презумировать, юридическая фикция,правовая норма,федеральный закон, федеральный конституционный закон, подзаконный акт (есть, но только почему-то в связи с Москвой),нормативно-технический акт,международный договор,акт общего характера,акт официального разъяснения,неофициальная правовая информация,официальная правовая информация,юридическая техника(на этот счёт есть что-то,но в чистом виде термин не объяснён),реквизиты правового акта,презумпция виновности,презумпция недееспособности (есть только презумпция невиновности),юридическая аксиома,отсылочный способ, бланкетный способ,суд общей юрисдикции,кассация,юридическая конструкция,информация индивидуально-правового характера,имеющая юридическое значение.
Думаю, что все эти термины должны обязательно входить в Словарь терминов.

Отсутствует

 

#7 02.01.2010 18:27:50

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

А как вообще понять смысл поиска через призму раздела Законодательство в разделах и в банках, не входящих в этот самый раздел Законодательство? То есть когда мы изначально заказываем в Карточке поиска вверху справа в выпадающем списке раздел Законодательство, но при этом в нижней части Карточки поиска слева сам раздел Законодательство и все входящие в него ИБ отключаем, а поиск ведём в разделе например Судебная практика по некоторым или по всем входящим в него ИБ? Если идти от выпадающего списка выбора раздела вверху Карточки поиска, то внизу всегда будут оставаться видимыми только разделы с входящими в них соответствующими банками, которые "из той же оперы" (например выбрали вверху Судебная практика, внизу осталась тоже Судебная практика). Здесь всё понятно, раскрывающийся раздел внизу Карточки поиска нужен для выбора конкретного ИБ, по которому хотим вести поиск. А вот если изначально вверху в выпадающем списке выбрать раздел Законодательство, то пользуясь тем, что этот раздел сквозной (через него видны все другие разделы и банки), а внизу Карточки поиска выбрать совершенно другой раздел, а сам раздел Законодательство в дереве-списке разделов внизу слева в Карточке поиска вообще заглушить (отключить), то получается мы будем вести поиск в разделе (разделах) и в банках, не входящих в раздел Законодательство, однако формально через призму раздела Законодательство.А зачем такие сложности и непонятности?

Отсутствует

 

#8 02.01.2010 19:10:38

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

Один существенный момент через что смотреть на поиск, через сквозной раздел Законодательство или через конкретный раздел выбора, заключается в наборе полей для поиска в Карточке поиска. Если смотреть через призму раздела Законодательство, то набор полей в Карточке поиска будет соответствовать структуре информации из раздела Законодательство. А вот если смотреть через призму какого-либо другого конкретного раздела, то могут появляться в Карточке поиска другие поля для заполнения, и сама Карточка будет больше соответствовать другой специфике соответствующей информации из конкретного раздела. Например, для раздела Судебная практика (при отключении банка Решения высших судов) появляется поле Надзор. Для раздела Формы документов появляется поле Разработчик. И так далее. То есть выбор раздела в выпадающем списке вверху справа Карточки поиска влечёт за собой изменение набора полей заполнения в этой Карточке.
Если смотреть только через призму раздела Законодательство, то искать конечно в других разделах можно, ибо раздел Законодательство сквозной, но ввиду несколько другого набора полей для заполнения в Карточке поиска можно не уточнить особым образом  искомую информацию и не найти соответственно часть документов.
Но всё равно это взаимодействие выпадающего списка разделов вверху справа Карточки поиска и набора банков в дереве-списке разделов и банков внизу слева Карточки поиска какое-то несколько ***. Здесь надо всё это сделать более однозначным и ясным.

Отсутствует

 

#9 04.01.2010 22:50:48

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

1.Задание условия поиска по тексту документа (в поле Карточки поиска) в кавычках и опция Раширенного поиска "Точно как в запросе" вроде как дают идентичные результаты.

2.Расширенный поиск в принципе это не расширенный, а уточнённый поиск. Этот поиск можно так задать, что он станет не расширенным, а суженным. Лучше бы эту опцию назвать не Расширенный поиск, а Ручная настройка поиска или Тонкая настройка поиска.

3.В Справочной системе интернет-версии в описании поля Тематика чётко не указано, что во-первых, поиск возможен только с единственным логическим условием для всех выбранных рубрик, сколько бы мы их ни выбрали (кстати, если выбираются много рубрик, то в строке поля Тематика в Карточке поиска никак нельзя прокрутить всю цепочку рубрик, видны только первые названия, сколько умещаются в длине строки поля). Причём если задано условие Кроме, то оно применяется ко всем выбранным понятиям, к первому тоже.

4.Одна орфографическая ошибка в тексте Справки интернет-версии: в левом столбце справки Текст документа-Операции с текстом документа-Переход по списку, в правом столбце справки "Если осуществлён переход в текст певого/последнего документа..." (в слове "певого" пропущена буква "р").

5.В Справочной системе интернет-версии в описании карточки поиска раздела Судебная практика нет указания, что если отключить ИБ Решения высших судов, то для ФАСов появляются поля Суд первой инстанции и Надзор. На диске Высшая школа вып.12 эти поля появляются при отключении ИБ Материалы судебной практики (Высших судов там нет). Впрочем, в интернет-версии поля Суд первой инстанции и Надзор всё равно не появляются.

6.Что касается взаимодействия выпадающего списка разделов вверху Карточки поиска и дерева-списка разделов (и ИБ) внизу Карточки поиска, то в Справке (например для случая Судебной практики) написали так:
-Через Карточку поиска раздела "Судебная практика". Этот вид поиска позволяет находить документы, учитывая специфику информации, включенной в раздел.
-Из Карточки поиска раздела "Законодательство" (с подключением раздела "Судебная практика"). Этот вид поиска позволяет находить документы во всех разделах системы КонсультантПлюс (но используются поля только этой Карточки поиска, без учета специфики информации других разделов).

Отсутствует

 

#10 15.01.2010 14:59:19

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

на сайте фирмы Что делать Консалт (http://www.4dk-consultant.ru/it.html ) есть ответы на часто задаваемые вопросы.Один из них касается запуска СПС КонсультантПлюс в НЕвиндусовской среде.

Вопрос:Возможен ли запуск СПС «Консультант Плюс» в операционной системе Linux?
Ответ:Такой вариант возможен при использовании эмулятора WINE, однако часть интерфейса будет отображаться некорректно (вкладки «Кодексы», «Справочная информация» и «Обзоры»). Это связано с тем, что «Консультант Плюс» использует элементы WinAPI, отсутствующие в Linux.

Хочу популяризировать (как умею) этот ответ. Кстати, аналогичная тема запуска Консультанта в невиндусовских ОС присутствует и на этом форуме.

Википедия даёт такое объяснение Wine:
Wine — свободное программное обеспечение, позволяющее пользователям UNIX-подобных систем запускать в них приложения Microsoft Windows и кроме этого предоставляет программистам библиотеку программ Winelib, при помощи которой можно компилировать (переводить в машинные коды среды линукс) Windows-приложения для портирования их в UNIX-подобные системы. Название Wine расшифровывается «Wine Is Not an Emulator» - «Wine не эмулятор» , имеется в виду, что Wine не является эмулятором компьютера, а это альтернативная реализация Windows API.

Эмулятор - это виртуальная машина (программа), которая внутри некоей программной среды выдаёт себя за другую программную среду. То есть использует ресурсы и функционирование среды, в которую внедрён, но выполняет при этом задачи, не свойственные этой среде. Wine в этом смысле эмулятором не является, а воспринимает системные вызовы Windows-приложений к библиотекам операционной системы (например Linux) и подменяет их своими. Таким образом, эмуляции процессора, аналогично другим эмуляторам типа VMware и QEMU, не происходит, и приложения могут выполняться в Wine почти так же быстро, как и в «родной» операционной системе. И в то же время для своей работы Wine не требует наличия установленной ОС Windows, хотя и может использовать её библиотеки. Также Wine предоставляет инструментарий разработки программ (Winelib) для переноса унаследованных исходных кодов из среды Windows в среду UNIX путём простой перекомпиляции (машинные коды виндуса в машинные коды линукса).

Wine не является стабильным продуктом, и нельзя сказать, что любую программу для Windows удастся запустить с его помощью. Некоторые подсистемы Windows вообще практически не реализованы. Тем не менее, уже сейчас многие из повсеместно используемых Windows-приложений полноценно запускаются и работают в UNIX-подобных ОС при помощи Wine. Надо сказать, что компания Microsoft ведёт борьбу с программой Wine и пытается подавлять её в работе виндуса.

Теперь API (Application Programming Interface, программирование интерфейса приложения). Это встроенные виндус-функции, управляющие интерфейсом виндусовских окон и окон приложений, работающих под виндус. Все приложения Windows их постоянно используют для выполнения типовых задач. Физически они находятся в особых исполняемых файлах с расширенем .dll (дэлэлельки), которые называются библиотеками динамической связи. Все API написаны на языке C (СПС КонсультантПлюс написан на языке Visual C++) задолго до нас программистами Windows. Использовать эти функции можно в коде программ в программной среде какого-либо языка программирования, который воспринимается операционной системой Windows (например в среде языка Visual Basic 6).

На компьютере должна быть установлена какая-либо программная среда какого-либо языка программирования (например VB6). Тогда описание всех функций будет находиться в блокнотном файле Win32API.txt (C:\Program Files\Microsoft Visual Studio\Common\Tools\Winapi. В этом файле имеются все API в трёх видах - объявления функций, константы и пользовательские типы.

Всего API-функций (раздел declare, объявления функций) я насчитал 1543. Например, функция FlashWindow производит эффект мигания окна приложения (когда оно бледнеет или становится ярким, то есть по терминологии виндуса неактивно и активно). Функция GetWindowText позволяет получить текст заголовка окна.

Посмотреть API-функции можно системной программкой (утилитой) API Viewer (вызывается из файла APILOAD.EXE). В вьюер загружаем тот самый блокнотный файл Win32API.txt  (меню вьюера File>Load Text File),после загрузки в поле Available Items вьюера (доступные пункты) появится список функций, затем в строке API Type вьюера выбрать Declares (объявления), в строке Type the first few letters of the word you are looking for (первые буквы или слова функции) набрать начало названия функции (или просто вручную найти требуемую функцию в списке), и в поле Selected Items (выбранные пункты) появится полное объявление выбранной функции, которое можно скопировать и вставить в код создаваемой программы (выбрав еще область действия функции Public для стандартного модуля, чтоб функция была видна во всём проекте, или Private для кода формы, тогда функция будет видна только в модуле этой формы). Можно конечно скопировать объявление API-функции прямо из текстового файла Win32API.txt , но там искать труднее. Можно вообще по памяти написать объявление функции сразу в коде программы , если вы Ломоносов и если запомните все 1543 штуки и как какая функция объявляется.

ОС Виндус реализована в виде окон ("Windows" переводится "окна"). У каждого окна есть идентификатор, определитель (handle, хэндл), причём для каждого окна в каждый данный момент его запуска хэндл уникален, неповторим (когда мы закрываем окно и вновь открываем то же самое окно, то мы на самом деле открываем не то же самое окно, а совсем другое окно, которое в точности такое же, какое было открыто ранее. Но это повторно открытое окно уже не то же самое окно, а новое, другое окно с другим хэндлом. Тысячу раз закроем и откроем одно и то же окно-и у каждого вновь открываемого того же самого казалось бы окна будет свой неповторимый хэндл, визуально набор цифр. По этому хэндлу Виндус и идентифицирует свои окна и окна виндус-приложений, обращается к ним. Хэндл окна вставляется как аргумент в API-функцию и является для неё указателем, в каком окне работать). Хэндлы есть не только у окон, но и у контекстов устройств (hDC), у файлов, у указателей мыши, иконок и др., то есть у всех электронных тел, подлежащих идентификации для обращения к ним на предмет программирования управления их свойствами и поведением. Электронным телом является и сам десктоп (рабочий стол), физически экран монитора, и у него тоже есть хэндл. Можно вычислить с помощью соответствующих функций размер рабочего стола (по научному называется разрешение экрана).

С помощью соответствующих API-функций можно управлять самой клавиатурой изнутри компьютера, залезая в буфер клавиатуры (который программно представляет собой массив шестнадцатиричных кодов виртуальных клавиш) и меняя шестнадцатиричные коды этих самых виртуальных клавиш, менять значения элементов массива и соответственно эмулировать физическое нажатие клавиш на физической клавиатуре. Например, клавишей Num Lock мы включаем/выключаем цифровую клавиатурку в правой части большой клавиатуры, при этом загорается индикатор включения этой цифровой клавки. И вот с помощью API-функций, управляющих буфером клавы, можно включать/выключать эту лампочку, не прикасаясь физически к самой клавиатуре, путём записи действий в код (в какой-либо среде языка программирования).

Например, в среде VB можно написать такой код для получения эффекта мигания окна создаваемого приложения:

создаём новый стандартный проект и помещаем на форму таймер и командную кнопку

Private Declare Function FlashWindow Lib "user32" (ByVal hwnd As Long, ByVal bInvert As Long) As Long 'объявление API-функции FlashWindow

Private Sub Form_Load() 'делаем чтобы при загрузке формы (при запуске приложения) на форме появлялись цифры хэндла (hwnd) окна
  Form1.Print "Хендл окна: " & Form1.hwnd
End Sub

Private Sub Command1_Click() 'программирование работы нажатия на командную кнопку-состояние таймера меняется на противоположное, надпись на кнопке при включённом таймере "Прекратить", при выключенном-"Мигать"
  If Timer1.Enabled = True Then
    Timer1.Enabled = False
    Command1.Caption = "Мигать"
  Else
    Timer1.Enabled = True
    Command1.FontSize = 10
    Command1.Caption = "Прекратить"
  End If
End Sub

Private Sub Timer1_Timer() 'программирование работы самого таймера (в начальных установках свойство Interval установлено на НЕнулевое
Dim L As Long 'объявление переменной процедурного уровня тип данных длинное целое
  L = FlashWindow(Form1.hwnd, 1) 'по очередному импульсу таймера функция переключает окно в противоположное состояние
End Sub

Итак, ответ с сайта 4dk можно перефразировать так: запуск КонсультантПлюс в Линуксе возможен при использовании программы Wine, которая адаптирует к линуксу виндусовские приложения, однако виндус имеет апи-функции (которые и делают оконный интерфейс виндуса таким красочным), которых нет в линуксе, и часть интерфейса Консультанта будет искажена.

Отсутствует

 

#11 16.01.2010 14:10:01

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

1. Если человек изучает СПС по демоверсии, то может возникнуть следующая ситуация. В демоверсии большинство документов без текста, одни названия. И если пользователь заполняет поле Текст документа в Карточке поиска, то ему будут постоянно сообщать, что не найдено по такому запросу ни одного документа. А например пользователь точно знает, что заказанные слова точно есть в тексте искомого  документа. И таким образом пользователь будет поставлен в тупик. А всё дело в том, что отсутствует сам текст, где должны быть заявленные слова. Надо бы как-то предупредить тех, кто изучает СПС по демоверсии об этом моменте.

2. Документ из КонсультантПлюс можно сохранить, как известно, в формате .rtf, в текстовом Windows-формате и в текстовом формате Unicode.
Нет, как видим, форматов .doc и .pdf. Кстати, почему?

Вот абзац из статьи, найденной яндексом по запросу "Что такое формат.rtf":

"RTF (Rich Text Format, буквально "богатый текстовый формат") считается панацеей от навязчивых макровирусов и любых других разновидностей вредоносных кодов. Многие антивирусные компании рекомендуют вообще отказаться от стандартных файлов MS Word (DOC). Действительно, RTF-файлы не могут содержать макропрограмм (макросов) в явном виде: в случае конвертации (стандартными средствами) из других форматов макросы автоматически удаляются)".

Открывать потом сохранённые эртээфовские файлы можно в ворде и блокноте. Нотепадовский формат (NotePad, блокнот) будет представлять текст без форматирования. Также этот формат (.rtf) открывается в упрощённом текстовом редакторе WordPad.

Однако теоретически документ можно сохранить и в формате .pdf и открывать потом в редакторах, работающих с форматом .pdf (формат .pdf приспособлен для насыщения текста графикой, является продуктом фирмы Adobe). Для этого, например, надо открыть сохранённый в формате .rtf файл  в программе Adobe Acrobat (версия 6.0, есть и более свежие версии, например 9). Акробат умеет на ходу переделывать .rtf в .pdf (также как и формат .doc в .pdf). Ну и потом сохранить файл, который станет уже файлом .pdf, в каком-либо месте. А потом открывать редакторами, понимающими .pdf (тот же акробат, или Adobe Reader 9). Формат .pdf можно открыть даже фотошопом, только там открывшуюся картинку надо как-то сделать более читабельной.

Таким образом, теоретически документ КонсультантПлюс можно открыть в блокноте, вордпаде, ворде, акробате, рейдере.

Отсутствует

 

#12 17.01.2010 12:37:54

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

Очень часто в справке к документу в разделе Источник публикации пишется: «В данном виде документ опубликован не был». Как это понять?
Особенно непонятно это, если мы находимся в действующей редакции какого-либо документа и в справке к этой действующей редакции читаем «В данном виде документ опубликован не был». Мы в недоумении –как же так? Документ действует, например Налоговый кодекс, действующая редакция документа, а опубликован в данном виде не был. А мы знаем, что неопубликованные документы не вступают в силу. Как всё это объяснить? Откуда ноги растут, так сказать, у этой непонятной фразы «В данном виде документ опубликован не был»?
Ответ на этот вопрос я нашёл в книге под редакцией Генерального директора компании КонсультантПлюс Дмитрия Новикова «Введение в правовую информатику» (Москва 2009) на странице 161 в параграфе, рассказывающем о юридической обработке документов в компании КонсультантПлюс.
Оказывается, правотворческие органы (Госдума и др.) в большинстве случаев проводят изменение нормативных правовых актов БЕЗ одновременного утверждения новой редакции изменяемого документа.
Вообще изменения в документ вносятся путём замены части текста, статьи, пункта, абзаца, отдельных слов, отмены отдельных частей текста (их изъятие), дополнение документа совершенно новыми частями текста. Многочисленные изменения документа без физического создания новой его редакции с текстом, в котором были бы учтены все новые изменения, приводит к следующему – если в СПС разместить первоначальный текст и добавлять в этот текст постоянные изменения (оставляя и старые варианты), то текст очень скоро превратится в нечитаемое месиво. Что же делать?
А делать вот что. Специалисты КонсультантПлюс начинают САМИ создавать редакции нормативных правовых актов. Появились от источников власти новые изменения в документ – специалисты Консультанта заменяют ими старые места текста, добавляют новые части в текст (если такие есть) и получившийся новый вариант текста документа (новую редакцию документа) размещают в СПС. Получилась новая редакция документа, но в таком виде нигде официально не опубликованная, кроме самой СПС. И пользователи могут видеть действующий на сегодня текст документа, а также все варианты текста этого документа, действовавшие ранее.
А в реальности официально опубликован был только самый первый вариант текста документа, когда его только впервые приняли, и опубликованы были впоследствии тексты законов, вносящих изменения в данный документ. И больше официально никаких цельных вариантов данного документа не публиковалось.
Причём специалисты Консультанта создают не только действующие на текущий момент редакции, но и будущие (еще не действующие на сегодня) редакции, то есть такие варианты текста, в которых изменения реально уже внесены органами власти, но действовать эти изменения (а с ними и весь документ с учётом внесённых изменений) начнут не сегодня, а через какой-то промежуток времени (редакции с изменениями, не вступившими в силу). И пользователь СПС уже знает, чего ждать от этого конкретного документа в ближайшем будущем.
Для каждой редакции документа указывается период действия этой редакции. Если есть неопределённость с этим делом – указывается, что есть неопределённость и разъясняется, с чем это связано (вся эта информация размещена в Справке к документу). В тексте новой редакции после каждого изменённого фрагмента перечисляются все изменяющие этот фрагмент документы и даётся гиперссылка на текст этого фрагмента в предыдущей редакции. После заголовка изменённого документа приводится полный перечень изменяющих документов, которыми изменён текст данного документа.
Таким образом, документ принимается в КонсультантПлюс с младенчества, так сказать, и ведётся по жизни, при этом у документа растёт «борода» в виде списка изменивших его документов и становится всё длиннее список редакций, созданных работниками Консультанта (число случаев изменений текста документа). И так продолжается до полной отмены документа.

Отсутствует

 

#13 18.01.2010 08:36:42

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

Папки

1. В оболочке с диска Высшая школа – если поместить курсор на папку с нулевым числом документов и нажать F9 (либо просто кликнуть на эту папку либо кликнуть на структуру, внутри которой находится эта папка с нулевым числом документов, то есть на группу папок), то никакой реакции. А вот в демоверсии (и видимо в коммерческих версиях тоже) при клике (либо F9) на папке с нулевым числом документов либо на структуре, внутри которой находится такая папка, появляется иконка «Список пуст».

2. Насчёт уровней вложенности папок. Справочная система утверждает, что максимальное количество уровней вложенности папок – 10. Очевидно, речь, во-первых, может идти не о папках, так как папки здесь – это аналог файлов, а о группах папок (которые являются аналогом директории). А во-вторых, уровни вложенности групп папок в группу папок могут быть в реальности какие угодно (по крайней мере в демоверсии с сайта Ю-Софт и в версии на диске Высшая школа). Никаких ограничений я здесь не заметил. Можно создавать группу папок в группе папок до тех пор, пока группы не уйдут за границу рамки окна и их уже будет совсем не видно. Нижний край идущего уступом вложения группы в группу уходит за край границы окна.

А вот в окне Закладки действительно если пытаешься создать десятую вложенную новую группу закладок, то выскакивает иконка «Уровень вложенности превышает допустимый».

Кстати, идентичную по наполнению папку (то есть файл) загрузить в окно Папки можно (будет две одинаковые папки), а вот точно такую же закладку в окно Закладки поместить нельзя. Выскочит иконка: Добавляемые закладки совпадают с имеющимися. Игнорировано закладок: 1.

И почему-то в окне Закладки, если будешь пытаться загрузить туда не свойственный файл (например сохранённую папку), выскочит предупреждающая иконка («Неверный файл» и путь к этому файлу), а вот в окне Папки в аналогичной ситуации никаких        предупреждающих иконок не выскакивает. Тишина и ничего не происходит.

3. Операция группового УДАЛЕНИЯ равноуровневых папок/групп папок (то есть нескольких групп папок, нескольких папок, либо смеси из групп папок и папок) присутствует – метим инсертом нужные к удалению элементы и нажимаем Del либо в контекстном меню строчка Удалить. А вот операции группового ПЕРЕИМЕНОВАНИЯ равноуровневых папок\групп папок нет. Переименовывать можно только по одному выбранному элементу.
Кроме того, в демоверсии после установки курсора на папку/группу папок и нажатия на Del выскакивает иконка «Удалить отмеченные элементы?», а в оболочке с диска Высшая школа такой иконки не появляется, а сразу удаляется без предупреждения и лишних слов, что не есть хорошо.

4. Нельзя «орудовать» прямо в окне Папки (как в окне Проводника виндуса) – на предмет помещения результата проведения операций Объединения, Пересечения, Вычитания в третью (отдельную) папку. Поместить результат какой-либо из этих операций в отдельную папку можно только после построения списка документов, получившегося после проведения операции (при этом мы оказываемся в другом уже окне, покидая окно Папки) и затем уже сам список  поместить в какую-либо папку. То есть надо выходить из окна Папки, а затем снова в него входить. Удалить документы из папки опять же возможно только строя список документов (то есть выходя из окна Папки и переходя в другое окно) и удаляя затем этот список из папки, которую требуется выпотрошить.

5. В группе папок создать другую группу папок/папку можно, а в папке создать группу папок/папку нельзя. С точки зрения имитации файловой системы это логично (папка - это файл, группа папок - это собственно папка, она же директория или каталог), хотя несколько путает. Здесь папка - это файл фактически. Папка и её содержимое намертво слиты, что не соответствует реальной файловой системе виндуса.
По контекстному меню из папки (строка Загрузить из  или F3) загружается сохранённая где-либо ранее папка (в реальности файл, причём это мне кажется линки, ссылки, которые в окне Папки принимают вид папок).
С файловой системой систему папок роднит то, что в одной и той же папке может находиться только один экземпляр одного и того же документа, но один и тот же документ может храниться в разных папках (а вот та же самая закладка второй раз уже не лезет ни в ту же самую группу закладок, ни в какие другие). Но есть и то, что систему папок и реальную файловую систему различает. Например перемещать прямо в окне Папки находящиеся здесь элементы (папки и группы папок), или вкладывать их в друг друга нельзя.
Таким образом папки хранятся скорее не по ПРИНЦИПУ файловой системы, как написано в Справочной системе, а больше по ИМИТАЦИИ файловой системы.

Отсутствует

 

#14 19.01.2010 19:54:15

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

1. В ТТС есть вопрос (ID = 365) в разделе Поисковые возможности:
Осуществляется сквозной поиск по некоторым разделам. Наличие в словаре поля «Дата» значений серого цвета означает, что документы с такой датой

Правильный ответ №2  выдан достаточно заковыристой фразой:
«Отсутствуют в информационных банках, по которым проводится поиск, но имеются в информационном банке раздела, который не участвует в поиске, или в информационном банке раздела, участвующего в поиске, в ситуации, когда сам информационный банк отключён от поиска»

Комментарий:
В соответствии с функцией самонастраивающихся словарей (эта функция информирует пользователя о наличии документа с данными реквизитами), между словарями полей Карточки поиска и документами из ИБ имеется такое соответствие: каждому значению словаря любого поля Карточки поиска обязательно соответствует хотя бы один документ из ИБ, содержащий это значение словаря. Убрали документ с данным реквизитом из системы – в словаре поля, соответствующем данному реквизиту должно исчезнуть значение этого реквизита (если точно такое же значение данного реквизита не присуще ещё какому-либо оставшемуся в системе документу).

То есть если даты в словаре поля «Даты» присутствуют, то значит обязательно есть в системе документы с такими датами. Но даты в словаре серые (неактивные), значит эти документы тоже неактивные (то есть находятся в неактивных структурах).

То есть эти (неактивные) документы находятся в банке, который либо сам отключён от поиска (пусть даже раздел, в котором находится этот отключённый банк, подключён к поиску), либо банк находится в отключённой от поиска структуре (разделе) и по этой причине естетственно также отключён от поиска.

2. Клавиатурные комбинации для ускорения работы:

ОБЩИЕ:
Назад (возврат в предыдущую форму, окно) –– Esc
Переход по ссылкам ––––––––––––––––––––– Enter
К следующей ссылке ––––––––– Alt-стрелка вправо
К предыдущей ссылке ––––––––– Alt-стрелка влево
История переходов по ссылкам ––BS (диалоговое окно Возврат, в котором выбрать нужную строку курсорными клавишами)
Справочная система ––––––––––––––––––––––– F1
Закрыть активное окно/всю программу –––– Alt-F4
Перемещение по элементам окон –––––––––––– Tab
Вход в главное строчное меню –––––––––––––– F10
Перемещение по нему ––––––– курсорные клавиши
Перемещение по меню иконок – Ctrl-Tab и курсорные клавиши
Развернуть группу папок/закладок в окнах Папки/Закладки-- Ctrl-стрелка вправо
Свернуть группу папок/закладок в окнах Папки/Закладки----- Ctrl-стрелка влево

КАРТОЧКА ПОИСКА:
Очистить карточку –––––––––––––––––––– Ctrl-Del
Бегать по полям карточки ––––– стрелки вверх/вниз
Войти в словарь поля карточки (на поле должен быть
установлен фокус) ––––––––––––––––––––––– Enter
Занести значение словаря в Карточку поиска – Enter
Отметить/разотметить слово в словаре – Ins, Ctrl-лев кноп мыши
Очистить карточку –––––––––––––––––––– Ctrl-Del
Построить список документов ––––––––––––––– F9
Контекстное меню карточки –––––-------------- Alt-F10

СПИСОК ДОКУМЕНТОВ:
Отметить/разотметить документ –––––––––––– Ins
Отметить всё –––––––––––––––––––––––– серый +
Снять все отметки –––––––––––––––––––– серый –
В начало списка –––––––––––––––––––––––– Home
В конец списка –––––––––––––––––––––––––– End
Поставить на контроль|снять с контроля –––––– F3
Занести в папку ––––––––––––––––––––––––––– F5
Удалить из списка –––––––––––––––––––––––– Del
Записать в файл (сохранить как) ––––––––––––– F2
Печать списка (диалоговое окно Печать)––– Ctrl-F2
Уточнить в найденном ––––––––––––––––––––– F7
Контекстное меню списка –––––----------------- Alt-F10

ТЕКСТ ДОКУМЕНТА:
Отметить/снять отметку –––––––Ins, Shift-стрелки
Отметить весь текст –––––––––––––––––– серый +
Снять все отметки –––––––––––––––––––– серый –
Занести в папку ––––––––––––––––––––––––––– F5
Найти/Повторить поиск ––––––––––––––F7\Ctrl-F7
Поставить закладку/снять –––––––––––––––––––F8
Записать в файл (сохранить как)–––––––––––––– F2
Печать текста (диалоговое окно Печать)––– Ctrl-F2
Контекстное меню текста документа ––––– Alt-F10

Кстати:
1.Заполнения полей Карточки поиска запоминаются в Истории поисков (в прежних версиях запоминались прямо в полях).
2.Возможна ситуация: под Карточкой поиска напротив банков в скобках указано энное количество документов. Например ничего не заполняем в полях карточки и строим список, смотрим – в тех же банках количество документов уменьшилось. Куда делись документы? Оказывается, чтобы количество документов в банках под полями Карточки поиска и количество документов в дереве-списке при построении списка документов совпадало, надо в настройках поставить галочку в Сервис>Настройка>Общие>Показывать все редакции документа.

Отсутствует

 

#15 20.01.2010 14:32:34

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

Заголовок демоверсии

Например, вы создаёте демку для клиента с целью продемонстрировать возможности Консультанта и завлечь его. Для пущей убедительности надо название самого верхнего несменяемого окна (над строкой меню) сделать приятным для клиента. Например в заголовке окна упомянуть его имя – Иван Иванович. Например напишем:  «Демонстрационная версия для глубокоуважаемого мною и всеми нами Ивана Ивановича!»

Идём во внутренности Консультанта (например Windows-E и в Проводнике входим в файлы Консультанта). В папке Base находим файл complect.cfg (файл задания значений по умолчанию) и открываем его, например в Ворде (так как это текстовый файл). При попытке открытия файла complect.cfg выскочит иконка (Выбор программы, при согласии выскочит вторая иконка, выбираем второй переключатель Выбор программы из списка вручную и выбираем Ворд).Первая строка в документе Ворда - это и будет текст в заголовке окна программы. Пишем здесь: Демонстрационная версия для глубокоуважаемого мною и всеми нами Ивана Ивановича! > OK.

После редактирования первой строки документа закрываем ворд (нас спросят, сохранить ли изменения в файл complect.cfg, мы соглашаемся, ворд ещё спросит насчет форматирования, отвечаем Да). И всё, при следующем запуске Консультанта в строке заголовка читаем «Демонстрационная версия для глубокоуважаемого мною и всеми нами Ивана Ивановича!».

Если файла complect.cfg не обнаруживаете (он необязательный вообще-то для системы), то скопируйте его откуда-либо (из какой-нибудь демки, демоверсии есть на многих сайтах, да хоть с диска Высшая школа, последний 12 выпуск) в папку Base вашей демки и отредактируйте первую строчку. Насчёт второй строки (название ярлыка программы, которое будет предлагаться при первом запуске) и третьей строки (рабочая папка программы, которая также будет предлагаться при первом запуске) вы подумайте сами. Там еще будет выскакивать иконка-запрос куда поместить прогу, так что здесь осторожнее, чтоб файл не потерялся.

Можно вообще сделать файл из файла Baselist.cfg, уж этот-то бэйслист всегда присутствует. Копируете бэйслист рядом с оригиналом, переименовываете в complect.cfg и, раскрыв в текстовом редакторе, пишете в первой строчке желаемый заголовок демоверсии.

Получится как бы именная демоверсия для этого конкретно пользователя.

Отсутствует

 

#16 22.01.2010 20:56:27

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

1.В окнах Папки и Закладки развернуть группу папок/группу закладок можно почему то клавиатурной комбинацией Ctrl-стрелка вправо/Ctrl-стрелка влево. Хотя более естетственно было бы Ctr-стрелка вниз и Ctr-стрелка вверх.
2.В тексте документа контекстное меню закладки открывается щелчками как правой (привычный вариант), так и левой основной кнопкой мыши, что смотрится как-то не очень серьёзно. Контекстное меню-это правая кнопка мыши, так во всём виндусе.
3.Процедура перемещения той же самой закладки из одной группы в другую: в окне Закладки кликаем дважды на закладке, попадаем в текст документа, где стоит эта закладка, удаляем закладку из текста, тут же снова ставим (с тем же абсолютно названием), идём в окно Закладки, указываем другую группу, куда желаем поместить (вернее переместить) нашу закладку и OK. Получилось, что из одной группы закладка переместилась в другую. До настоящей файловой системы далеко, как видим.
Впрочем, можно попробовать переместить закладку в самом окне Закладки. Ставим курсор на закладку>кнопка Копировать в окне Закладки>Del>курсор на нужную папку, куда надо переместить закладку>кнопка Вставить.

Отсутствует

 

#17 23.01.2010 20:54:58

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

Создание собственной демоверсии

Программа КонсультантПлюс состоит из следующего набора папок и файлов:
BASE – инфобанки (в виде набора файлов для каждого ИБ), общие для комплекта многобазовые словари (в папке COMMON файлы с расширением .nx0), файл списка инфобанков baselist.cfg, могут быть некоторые другие файлы (создаваемые (если вручную) в ворде или в блокноте userlist.cfg права доступа, timeout.cfg время сброса «мертвых» пользователей, , complect.cfg умолчальные первичные настройки), а каждый ИБ состоит из файлов, "отвечающих" за  название документов, за текст документов, за формы в Word и Exel, за структуру поля Тематика и за структуру Карточки поиска, за словари соответствующих полей и некоторые другие файлы,  например receive.inf – лог обновлений и др.)
CONS.CFG – рабочая папка пользователя (история запросов, закладки, папки, последние просмотренные документы, личные настройки – шрифты, принтер), а также блокнотные файлы возникших ошибок CONS_ERR.TXT и обращений к системе CONS_LOG.TXT. В этой папке находится папка BACKUP (архив закладок и папок, до 10 последних вариантов).
DISTR – дистрибутивы инфобанков (файлы ИБ и программа-установщик, в том числе для прописки в реестре, файлы .din), информация  по каждому ИБ для окна Статистика (файлы .dti), регистрационная информация по каждому ИБ (файлы .bis)
RECEIVE – папка для приёма пополнения (по умолчанию), расширение .n00, .n01 и т.д.
SEND – файлы запроса на пополнение (по умолчанию) расширение .qst
cons.chm – Справка, помощь
cons.exe – запускной файл
INFO.COD – файл с информацией по конкретному РИЦ. Если этот файл удалить, то окно, в котором располагается информация о РИЦ, будет пустым.
vr400015.res – файл ресурсов (или называют технологический модуль), собственно программная оболочка, номер версии.
SYSTEM – служебные файлы программы, в этой папке есть папка SYS (шрифты, драйвера)
ADM – учёт пользователей в сети (userlog.txt – лог-файл, информация об использовании программы в сети, кто, с какого компьютера, когда зашел и вышел и сколько в данный момент времени пользователей работало с программой и CONS.ADM – кто работает с программой и какие ИБ используются)

Файлы Консультанта мы сами (простые юзеры) создать не можем. Эти файлы создаются в программной среде языка Visual C++. То есть чтобы создать эти файлы, надо как минимум иметь интегрированную среду разработки и написания программ на языке Visual C++, а затем вообще разобраться в коде самой программы, что за чем идёт и что чем управляет. Нам этого сейчас вроде как не нужно. Поэтому мы будем собирать свою демку как конструктор из тех файлов, что уже имеются в различных других демоверсиях (а демоверсией фактически являются все необслуживаемые и непополняемые системы, ибо без постоянной актуализации и обновления Консультант превращается из средства управления предприятием с целью экономии денег и времени и сохранения здоровья сотрудников в мертвый склад устаревших документов, годящийся если только для исторического интереса).

Для конструирования собственной демоверсии надо:
1) создать папку для будущей демки, назовите её как-нибудь, например СВОЯ_ДЕМКА. В ней создайте папку с названием BASE. Из папки с имеющимся у вас Консультантом или из любых других мест, где имеются файлы Консультанта, скопируйте в папку с будущей демоверсией следующие папки и файлы:
из папкиBASE:
инфобанки, которые желаете чтобы присутствовали в вашей демке (например LAW это версия Проф, AUR – ФАС Урала, ESU – СССР, INT – Международное право, MED – медицина и фармацевтика, KOR – корреспонденция счетов, SPB – Санкт-Петербург, PAP – деловые бумаги и т.д.), причём только следующие файлы:
----LAW.DT1
----LAW.DT4
----law.INI
----law.kub
----LAW.NX1
----LAW.NX4
и так по каждому банку, который желаете забить в свою демку.
2) создайте папку с названием DISTR, в ней папку с названием DIN (без файлов). Туда скопируйте файлы LAW00001.DIN, PAP00001.DIN, KOR00001.DIN и т.д. (можно эти файлы запросить в Вашем обслуживающем центре или поискать в интернете).
3) папку SYSTEM копируйте как она есть (целиком)
4) файл cons.chm копируйте как он есть
5) файл cons.exe копируйте как он есть
6) файл vr*.res копируйте как он есть, причём если вы накопируете в свою демку несколько файлов .res с разными номерами, то будет принят во внимание только с самым большим номером (то есть самый последний по времени разработки)
7) скопировать файл BASELIST.CFG и, открыв его в ворде или в нотепаде (блокноте), записать в нем те ИБ, которые установлены (как они обозначаются аббревиатурой). Если в этот файл не будет вписана ни одна инфобаза, то выскочит иконка при запуске Ошибка 81 – пустой файл BASELIST.CFG
8) также можно скопировать файл complect.cfg, открыть опять же в ворде и в нём в первой строке написать желаемый заголовок главного окна проги.
9) файл INFO.COD можно взять от любого РИЦа и скопировать в вашу изначальную папку СВОЯ_ДЕМКА. Свой файл сделать можно только в среде языка Visual C++, я думаю.
10) папка пользователя CONS.CFG создаётся сама, по-моему. По крайней мере я её не копировал.
11) запустите файл cons.exe из папки вашей демоверсии и согласитесь с программой, на все ее предложения, нажимая на ОК (речь будет идти о создании пустых файлов .dt2 тексты документов, dt3 формы в Word и Exel, .dt5 графические изображения. Видимо, эти папки, даже без файлов, нужны для работы программы). Причем сначала будет выскакивать иконка с описанием ошибки с красным крестиком (типа файл .dt2 не найден, нажимаете на OK, следом выскакивает иконка с заголовком Ваш выбор с предложением создать этот недостающий файл пустым). После этого демоверсия будет готова - все необходимые файлы будут созданы и отличие вашей демки от коммерческой версии будет только в отсутсвии текстов документов.

Можно созданную демку периодически обновлять аналогичным образом или тем же пополнением и таким же образом, как обновляют коммерческую версию. Для этого надо естетственно где-то доставать файлы обновлений. Если установленная система находится на платном обслуживании, то файлы обновления готовятся в Координационном центре КонсультантПлюс и доставляются сотрудниками РИЦов, либо скачиваются по интернету (после посыла пароля на сервер).

Везде говорят и пишут, что в демоверсии максимальное число документов с текстами в каждом ИБ может быть <=300. Триста - это максимально, может быть и меньше. Какой файл отвечает за число документов с текстами - видимо DIN. Демоверсия имеет свои собственные файлы DIN, вид примерно 00001, 00002 или 01000. То есть ограничение кроется в этом дистрибутивном файле, видимо. Демка вполне поддаётся обновлению, обновляются названия документов. Однако документов с текстами больше не становится.

Отсутствует

 

#18 26.01.2010 22:24:11

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

1. Один из способов вычленить из списка документов только документы с текстами (например в демоверсии, где документы представлены в основном названиями, а с текстами не более 300) состоит в следующем: строим список всех документов из Карточки поиска, в списке Уточнить  в найденном уточняем по полю Текст документа, в открывшейся строке окна уточнения по тексту (вкладка Основной поиск) пишем буквы алфавита, разделенные между собой логическим условием ИЛИ (равносильно знак | ). Выглядеть строка поиска должна так а|б|в|г|д|е|ё|ж|з|и|к|л|м|н|о|п|р|с|т|у|ф|х|ц|ч|ш|щ|ъ|ь|э|ю|я Тогда уточнение выдаст нам все документы, где есть эти буквы, то есть документы с текстом. Получится список документов только с текстом.
Можно, конечно, и проще. Войти в поле Опции поиска в Карточке поиска и поставить чекбокс (галочку) в строке "С текстом".

2. Существуют четыре логических условия, которые можно задавать во вкладках Основной поиск и Расширенный поиск в поле Текст и в поле Название документа: ИЛИ (|), И (точка с запятой ; или амперсанд &), КРОМЕ (восклицательный знак !), РЯДОМ (знак сложения + или пробел). *** может возникнуть в употреблении логических условий И и ИЛИ. Здесь ИЛИ есть включающее ИЛИ (в языке программирования VB называется дизъюнкция), то есть включаются либо один оператор (условие поиска), если других нет, либо другой оператор, если он единственный подходит, либо третий оператор, если опять же других подходящих нет, либо все эти операторы вместе, если они все три удовлетворяют заказанным условиям поиска. И если все три (или триста тридцать три) оператора удовлетворяют условию поиска и каждый оператор не совпадает ни целиком, ни частично с другим оператором, то все эти операторы берутся в расчет. Происходит сложение всех найденных документов.

В языках программирования есть другая разновидность логического условия ИЛИ - исключающий, исключение (или тот, или другой, но только порознь, вместе никак нельзя. В языке VB это условие исключения Hor). А в Консультанте применяется именно включающий вариант условия ИЛИ - включает все, что не похоже на других (в языке VB это условие Or). А вот смысл условия И (в VB это And) в Консультанте несколько другой. В языке программирования это сложение (то есть требуется, чтобы были приняты во внимание все заказанные моменты, сложение всех условий одновременно. Только если одновременно все заказанные моменты верны сами себе  - какое-то условие должно быть равным 5, какое-то истинно True, какое-то оказаться ложью False, а какое-то оказаться равным нулю - только тогда выполняется результирующий оператор), а в Консультанте это наложение (пересечение) с вычленением общей части и показе в результате только этой общей части.

Всегда когда нам надо только общее, мы применяем И, а когда только разное, непохожее - мы применяем ИЛИ.

Логическое условие И означает здесь на самом деле УМНОЖЕНИЕ (пересечение) двух или нескольких операторов. Документы перемножаются (пересекаются), накладываясь друг на друга. Берётся только то, что удовлетворяет ВСЕМ документам (общие документы из разных групп документов). А вот если общего у документов нет ничего, то соответственно и брать нечего, поиск выдаст пустой результат, ноль, ничего не найдено (выскочит иконка Список пуст).

Например, ищем три статьи (разные, разных авторов, разные названия). Если в поиске задать логическое условие И, то ничего найдено не будет (нет ничего между ними общего). А вот если поставить логическое условие ИЛИ, то будут найдены все три статьи.

А вот если мы в строке поиска укажем операторы, соединённые союзом "и" (раз и два и три), то этот союз проигнорируется системой и будет считаться, что заданы пробелы между словами, что означает логическое условие РЯДОМ (+) -близость слов в пределах небольшого количества строк.

Смысл амперсанда (& или +) в VB вообще другой (конкатенация, приклеивание строки к строке). Условия РЯДОМ (+) в VB вообще нет.

А вот логическое условие КРОМЕ (!) полностью совпадает по смыслу и по написанию (восклицательный знак !) с аналогичным условием в VB.

Отсутствует

 

#19 23.02.2010 20:01:32

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

1. Всего я насчитал 81 банк. Банки частью входят друг в друга. Например, все банки из системы КонсультантБухгалтер BUH, начинающиеся на B, есть нарезки из более обширных банков, начинающихся на A, или например DOCS есть часть LAW, а MOS (Московский выпуск) это усечённый MLAW (МоскваПроф), Вопросы и Ответы  (QSA) входит полностью в банк Финансист (QUEST), банк ROS есть часть банка LAW и так далее.

2. Аббревиатуры банков такие:
ACN ФАС Центрального округа
ADV ФАС Дальневосточного округа
AMS ФАС Московского округа
APV ФАС Поволжского округа
ARB Решения высших судов
ASK ФАС Северо-Кавказского округа
ASZ ФАС Северо-Западного округа
AUR ФАС Уральского округа
AVS ФАС Восточно-Сибирского округа
AVV ФАС Волго-Вятского округа
AZS ФАС Западно-Сибирского округа
BCN, BDV, BMS, BPV, BRB, BSK, BSZ, BSZ, BUR, BVS, BVV, BZS – Судебная практика для бухгалтера (входит в BUH, QSA, FIN)
CJI Юридическая пресса (система КомментарииЗаконодательства CMT)
CMB Постатейные комментарии и книги (из системы КомментарииЗаконодательства CMT)
DOCS нормативные документы (из системы КонсультантБухгалтер)
ESU Документы СССР
EXP ЭкспертПриложение (вместе с ВерсияПроф составляет ИПК Эксперт)
INT МеждународноеПраво
KOR КорреспонденцияСчетов
KRS Корреспонденция счетов (в составе BUH)
LAW ВерсияПроф
MARB Суды Москвы и области
MED МедицинаФармацевтика
MLAW МоскваПроф (законы)
MOB Московская область (законы)
MOS Московский выпуск (входит в MLAW)
NBU НалогиБухучёт
NCN, NDV, NMS, NPV, NRB, NSK, NSZ, NSZ, NUR, NVS, NVV, NZS НалоговыеСпоры (входят в систему SVA сводный арбитраж всех округов)
PAP ДеловыеБумаги
PBI публикации в бухгалтерских изданиях (Бухгалтерская пресса и книги, в составе QSA, BUH, FIN)
PKS Путеводитель по корпоративным спорам (в составе CMT)
PPN Путеводитель по налогам (в составе QSA, BUH, FIN)
PPS Путеводитель по сделкам (в составе QSA, BUH, FIN)

3. Эталонное число документов по банкам на 16.02.10:
ACN    53074
ADV    45025
AMS    123063
APV    74522
ARB    139560
ASK    57119
ASZ    107023
AUR    101540
AVS    57136
AVV    36418
AZS    81255
BCN    3716
BDV    3562
BMS    10362
BPV    6203
BRB    7009
BSK    4130
BSZ    11076
BUR    8279
BVS    5460
BVV    4598
BZS    7378
CJI    39242
CMB    1817
DOCS    35290
ESU    16720
EXP    271886
INT    15559
KOR    14139
KRS    14139
LAW    97516
MARB    154219
MED    35810
MLAW    112182
MOB    91675
MOS    39120
NBU    29452
NCN    17074
NDV    11971
NMS    44118
NPV    26272
NSK    16558
NSZ    43904
NUR    40427
NVS    22060
NVV    11993
NZS    31304
PAP    47265
PBI    281498
PKS    30
PPN    64
PPS    314
PRJ    69814
PSP    16
PSR    16439
QSA    56088
QUEST    78810
RAPS001    4393
RAPS002    7024
RAPS003    6936
RAPS005    1805
RAPS007    4700
RAPS013    42906
RAPS014    3880
RAPS017    36597
RAPS018    4543
RAPS019    7260
RASVR    40263
ROS    66317
SCN    53074
SDV    45025
SMS    123063
SPB    95962
SPV    74522
SSK    57119
SSZ    107023
STR    12184
SUR    101540
SVS    57136
SVV    36418
SZS    81255

2. Файл BASELIST.CFG, содержащий перечень наличествующих банков, можно снабжать комментариями. Для этого (открыв файл в ворде) напротив аббревиатуры банка на той же строке пишем (через пробел) Comment="текст комментария". Причем здесь кавычки (если файл открыт в ворде) надо ставить через меню ворда Вставка>Символ и выбрать кавычки (код ASCII в десятичном измерении 34), а иначе кавычки ставятся какие-то не такие и в дальнейшем при запуске программы выскочит иконка Ошибка 83 Неверный файл BASELIST.CFG или иконка Ошибка 199 Неизвестный ключ в файле (путь к файлу) ...\BASELIST.CFG.

3.Если в Карточке поиска внизу (где дерево банков)  внимательно посмотреть на количество документов в скобках напротив банков из раздела Законодательство (ВерсияПроф, Эксперт-приложение, МоскваПроф, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Нормативные документы), затем кликнуть на  каком-либо банке из этого раздела, перейдя таким образом к окну Результаты поиска, и слева посмотреть в дереве-списке банков на число документов в скобках того же банка, то мы обнаружим, что не хватает приличное число документов (тысячи и десятки тысяч). куда же они делись? А они никуда не делись. Это недостающее число документов есть недействующие редакции документов. Если нужно чтобы в дереве-списке банков в Результатах поиска отображались все документы (то есть чтобы число документов в разделе Законодательство в Карточке поиска совпадало с числом документов тех же банков в Результате поиска в дереве-списке банков), надо в меню Сервис>Настройки>поставить галочку Показывать в списке все редакции документа.

4. Если зайти Сервис>Статистика и сравнить данные столбца Всего документов с эталонным числом документов того же банка, то даже после самого наиновейшего пополнения цифры в столбцах  Всего документов напротив банков LAW, DOCS, PPN, PPS будут не совпадать с эталонным количеством документов на последнюю дату пополнения. Эталонная цифра всегда будет больше, причем по банку LAW довольно значительно (на сотни и даже тысячи документов). Где же остальные? Для этого откроем КонсультантПлюс из командной строки с ключом (путь к файлу cons.exe) /system. Консультант откроется с двумя новшествами. Во-первых, в Карточке поиска появятся два новых поля поиска Вариант инф.банка (предлагаются варианты Российское законодательство, Бухгалтер, Проф, Налоги и бухучет), и поле Номер в ИБ (видимо под каким номером данный документ находится в данном ИБ, номера от 1 до сотен тысяч).
А вот в окне Статистика появятся два новых столбца КС и Всего докум. со служ. КС возможно код системы (точно не знаю), там строки типа 96383 (20.01.2010, 4901068893), а вот в последнем столбце как раз и будет эталонное на сегодня число документов по данному ИБ. То есть разница между столбцом Всего документов и столбцом  Всего докум. со служ. есть некие служебные документы, необходимые системе для функционирования.
Кстати, в окне Статистика есть столбец "=" Это столбец соответствия числа документов в данном ИБ эталонному числу на данную дату. Число документов в каждом банке постоянно изменяется (в основном увеличивается). Для демоверсий (или демобанков в составе рабочей версии, то есть тех банков, у которых файл DIN вида 00001, 00002, 01000) «Нет» является нормальным, для рабочих банков «Нет» означает, что число документов с текстами не совпадает с эталонным, то есть что банк необходимо пополнить (создать запрос на пополнение, файл с расширением .qst в папку SEND. Система сформирует файлы запроса на пополнение, по которым в РИЦе сделают файлы пополнений с расширением .ANS). Ансы могут закрывать временные бреши до месяца. Слово «Да» означает полное совпадение числа документов в системе по данному ИБ с эталонным числом документов. Знаки ?? для рабочих версий являются нормальным явлением в принципе, при следующем кусочном пополнении (файлами с расширением .ANS) вопросительные знаки должны смениться на «Да». Причиной появления ?? является в том числе обновление не через файлы .ANS, а путём замены банков.

Отсутствует

 

#20 06.03.2010 10:28:10

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

Приходишь к клиенту и начинаешь кусочное пополнение. Вдруг появляется иконка с ошибкой из серии 1200-1210 "Неверный файл [имя файла]" или ошибка несовпадения контрольной суммы в секции данных. Испорченными (или изменилась структура файлов, или файлы банка не скопировались до конца при сбое копирования с сидирома) оказываются файлы с расширением .DT, .NX, .INI и так далее, как раз и составляющие в своей совокупности информационный банк (инфобанк состоит из 13 постоянных и еще 5 временных файлов). Испорченными могут оказаться и сами файлы пополнений (с расширением .ANS), но об этом лучше не будем.
Половина проблем решается перезагрузкой, а другая половина-переустановкой. Самое лучшее-это просто взять и заменить повреждённые банки. Если конечно есть под рукой запасные. Весят они немало (например система КонсультантБухгалтер состоит из 17 банков, которые весят за 4Гб). Если таскать с собой все 80 с лишним банков, готовьте 30 с лишним гигов места на носителе.
Другой путь-попробовать исправить повреждения в банках. Если порча небольшая, может и получится. Однако сразу надо сказать: настоящее имя всех этих реиндексаций - геморрой.
Сначала из командной строки запускаем cons.exe /adm .base* /basetest в конце неблизкого по времени процесса выскочит иконка с обнаруженными испорченными документами в данном конкретном банке, которые будет предложено удалить. Удаляем, затем запускаем опять из командной строки cons.exe /adm /reindex для перестроения всех словарей полей поиска (либо само автоматически начнётся реиндексирование сразу после удаления испорченных документов).
Надо сказать, что процессы тестирования инфобаз и их реиндексирования очень и очень долгие, на часы, и вас выгонят из-за компьютера. Никто столько времени ждать не будет. Время-критический параметр в процессе пребывания у клиента. Надо не просто сделать пополнение и всё наладить, но и сделать и наладить всё это достаточно быстро.
Если испорчены файлы пополнений, лучше всего съездить в офис и взять другие файлы пополнения, работоспособные. Либо можно попытаться проверить на месте у клиента правильность копирования этих файлов с сидирома клиента. В списке ошибок советуют делать это при помощи утилиты (служебной программки) File Compare. Если сидиром глючит, то советуют принять меры для замены его на компе клиента. Но эти благие намерения неизвестно какую реакцию вызовут в ответ.
Вывод: лучше не вдаваться в эти дебри. Нет времени всё это проходить. Всё и всегда исправлять заменой испорченных файлов на рабочие. И до кучи обновлять папки RGT и SYSTEM. Следить, чтобы технологический модуль (.res) был последней версии (17).
Кстати, если обновление происходит путём замены банков, то в окне Статистика в столбце = (который указывает, соответствует ли данный банк по числу находящихся в нём документов эталонному) будут стоять преимущественно знаки ?? И лишь при последующем кусочном пополнении  файлами .ans ?? заменятся на слово Да. Видимо, при замене банков становится не с чем сравнивать вновь поставленный банк, отсюда и знаки вопросов. Хотя в принципе ?? допускается и считается нормальным положением дел.

Отсутствует

 

#21 12.03.2010 19:37:56

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

1. На сетевых компьютерах возможна ситуация, когда виндус упорно не видит носитель с пополнением (флэшка, выносной диск). Я не силён с сетях, но здесь видимо сисадмин занял все буквы для имён дисков. Бывает, что можно просто переименовать носитель и винд его увидит. Для этого правой кнопкой на Мой компьютер>управление>управление дисками>[выделить свой носитель]>клик на нём правой кнопкой>изменить букву диска или путь к диску>изменить>выбрать в выпадающем списке какую -либо букву ближе к концу списка.
Вообще самая первая проблема-это увидеть свой носитель на компе клиента. Если комп локальный, всё просто как правило. Windows-E и открывается файловый менеджер винда (Проводник), или войти в Проводник через папку (клик на пиктограмме Папки в пиктографическом меню вверху). А вот если комп сетевой, то это бывает проблемой. Бывает, что нужно просить айтишника открыть вам доступ к данному конкретному компу, на котором физически собрались делать пополнение (дать вам права админа или пусть сам админ откроет комп для операций по пополнению). Либо ваш носитель виндус на самом деле изначально видит, но под другим именем, и нужно эвыяснить, как "зовут" ваш носитель в данной системе.
Таким образом, определение, идентификация своего носителя в системе компа/компов клиента-первое, с чего начинается собственно пополнение.
2. Имейте одну и ту же информацию (файлы .ANS, банки и прочее) на нескольких носителях и все их таскайте с собой. Вы будете один на один с клиентом и ссылки на офис не помогут. А помогут х в случае чего только запасные файлы на запасных носителях.

Отсутствует

 

#22 13.03.2010 09:16:38

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

РАСШИФРОВКА СООБЩЕНИЙ ОБ ОШИБКАХ, ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ
ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМАМИ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС,
И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
Ниже описаны "сбои", наиболее часто возникающие при работе с системами КонсультантПлюс, характерные причины их возникновения и способы устранения.
Не все "сбои" в работе системы можно четко формализовать, т.е. однозначно указать их причину и способ их устранения. Если у Вас возникли проблемы, не описанные ниже или данные нами рекомендации не исправили положение, - обратитесь в отдел Сопровождения НПО "ВМИ".
ОШИБКА 1 - "Не найден файл <имя файла>"
Файл отсутствует в указанной директории.
ОШИБКА 2 - "Слишком много открытых файлов"
Попробуйте увеличить соответствующую константу в файле config.sys или в операционной системе. В случае наличия сети см. также рекомендации к ошибкам 252, 253.
ОШИБКА 3 - "Нет доступа к файлу <имя файла>. Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением."
Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.
ОШИБКА 4 - "Невозможно создать файл <имя файла>"
1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.
2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.
ОШИБКА 7 - "Испорчен файл <имя файла>"
Файл программы (*.exe) безнадежно испорчен. Необходимо его заменить.
ОШИБКА 12 - "Невозможно произвести запись в информационный банк.
Возможно у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске."
Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).
ОШИБКА 14 - "Станция администратора не зарегистрирована"
Вход в незарегистрированную сетевую версию системы с рабочей станции. Необходимо войти в систему с ключом /ADM со станции администратора и зарегистрировать ее.
ОШИБКА 18 - "Неверный код ответа"
Ошибка при вводе с клавиатуры кода ответа при регистрации системы.
ОШИБКА 21 - "Чужой файл <имя файла>"
В комплекте Информационного Центра используется файл *.reg от Регистрирующего Центра с другим номером РИЦ.
ОШИБКА 22 - "Устаревший файл <имя файла>"
Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из НПО "ВМИ". Необходимо принять все пропущенные файлы с расширением *.ric или перерегистрировать Регистрирующий Центр, а затем скопировать файл с расширением *.reg в комплект Информационного Центра.
ОШИБКА 23 - "Испорчен файл <имя файла>"
Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из НПО "ВМИ". Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.
ОШИБКА 25 - "Испорчен файл пополнения"
Файл пополнения безнадежно испорчен, его надо переделать.
ОШИБКА 26 - "Вас нет в списке адресатов"
В любом файле пополнения содержится список номеров дистрибутивов пользователей, которые могут его принять. Этот список формируется на основании файла регистрации (*.reg) при изготовлении пополнения Информационным Центром.
Файл пополнения не принимается у пользователя с указанной диагностикой в следующих случаях: либо пользователь отключен от пополнения (признак "-" в колонке "Статус" файла регистрации), либо номер дистрибутива пользователя отсутствует в файле регистрации.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1 - все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину "сбоя").
2 - выяснить причину "сбоя" и при необходимости подготовить новое пополнение.
1. Перерегистрируйте пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и примите это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо проверить "Статус" этого пользователя, откорректировать его (в случае необходимости) и обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации, скопировать его в комплект Информационного Центра,
переделать файл пополнения и принять его у пользователя.
ОШИБКА 27 - "Система перенесена на другой компьютер"
Пусть пользователь перенес систему со "старого" компьютера на "новый" и зарегистрировал ее.
Указанная диагностика возникает в следующих ситуациях.
Если перед подготовкой пополнения Вы забыли переписать файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на "новом" компьютере приниматься не будет.
Если перед подготовкой пополнения Вы переписали файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на "старом" компьютере приниматься не будет.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1 - все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину "сбоя").
2 - выяснить причину "сбоя" и при необходимости подготовить новое пополнение.
1. Перерегистрировать пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и принять это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Скопировать файл регистрации в комплект Информационного Центра и переделать файл пополнения.
ОШИБКА 28 - "Пустой файл <имя файла>"
В используемом при подготовке пополнения файле регистрации нет ни одного зарегистрированного пользователя или все пользователи имеют признак "-" в колонке "Статус" (т.е. все отключены от пополнения). Необходимо откорректировать файл регистрации и переписать его в комплект Информационного Центра.
ОШИБКА 34 - "Ответ от чужого информационного центра"
Попытка принять файл ответа, сформированный РИЦ, который не обслуживает данного пользователя.
ОШИБКА 35 - "Вашей системы нет в файле <имя файла>"
Попытка принять пополнение из НПО "ВМИ" Информационным Центром, параметры которого отсутствуют в используемом при этом файле регистрации *.reg. Либо Вы забыли переписать файл *.reg после регистрации этой системы, либо эта система имеет статус - "Не пополняется".
Необходимо откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации и обязательно переписать файл *.reg из Регистрирующего Центра в Информационный Центр.
ОШИБКА 36 - "Испорчен файл <имя файла>"
Испорчен файл *.dt2 или файл пополнения. Заменить файл.
ОШИБКА 42 - "Файл регистрации не соответствует пополнению"
Возможные причины возникновения этого "сбоя" - либо не приняты все файлы с расширением .*ric, либо они все приняты, но файл регистрации не переписан в комплект Информационного Центра.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1. Принять все пропущенные файлы *.ric и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.
2. Перерегистрировать Регистрирующий Центр в НПО "ВМИ" и переписать файл *.reg в комплект Информационный Центр.
ОШИБКА 43 - "Устаревшая версия файла <имя файла>"
Работа "действующей" версией программной оболочки с файлом регистрации, сформированным "старой" версией программы. Необходимо использовать в работе файл регистрации, сформированный "действующей" версией программы.
ОШИБКА 44 - "Неизвестная версия файла <имя файла>"
Работа "старой" версией программной оболочки с файлом регистрации, сформированным "действующей" версией программы. Заменить версию программной оболочки на "действующую".
ОШИБКА 45 - "Файл пополнения <имя файла> не относится к ИБ <имя ИБ>"
Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс:ВерсияПроф в ИБ РоссийскомЗаконодательство.
ОШИБКА 47 - "Регистрирующий центр перенесен на другой компьютер"
Такой "сбой" может возникнуть при приеме пополнения из НПО "ВМИ" в следующей ситуации. Регистрирующий Центр перенесен на другой компьютер, зарегистрирован в НПО "ВМИ", но после этого файл регистрации не переписан в Информационный Центр.
Перепишите файл *.reg из Регистрирующего Центра в комплект Информационного Центра и примите пополнение.
ОШИБКА 48 - "Переместился файл *.SYS"
Такой "сбой" может возникнуть в случае, если перед приемом пополнения из НПО "ВМИ" Вы забыли переписать файл регистрации в комплект Информационного Центр.
Перепишите файл *.reg из Регистрирующего Центра в комплект Информационного Центра и примите пополнение.
ОШИБКА 49 - "Файл <имя файла> относится к другой системе"
В работе Информационного Центра используется файл регистрации от другой системы (например, из-за случайного переименования).
ОШИБКА 55 - "Ошибка конфигурации сети"
Операционная среда на данном компьютере (клиент) неполно отображает информацию о сервере, на котором находится база.
Обратитесь к разработчикам системы.
ОШИБКА 56 - "Изменились параметры дистрибутива"
После переделки дистрибутива с сохранением номера (но изменением его "внутреннего содержания") производится попытка принять пополнение его "старой" копией.
Например, после переделки дистрибутива пользователя с СПС КонсультантПлюс:ВерсияПроф на СПС КонсультантПлюс:РоссийскоеЗаконодательство производится попытка принять пополнение сохраненной копией СПС КонсультантПлюс:ВерсияПроф.
Либо в переделанном дистрибутиве изменилось число рабочих станций.
ОШИБКА 63 - "Обмен информацией прерван"
Обмен информацией при регистрации рабочей станции прерван либо с машины администратора, либо с рабочей станции.
ОШИБКА 64 - "Неверный файл <имя файла>. Войдите в систему со станции администратора с ключом /ADM"
Указанный файл испорчен. Войдите в базу с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 67 - "Слишком много пользователей работает с системой"
Контроль числа одновременно работающих пользователей с базой данных.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 68 - "Ошибка закрытия информационного банка"
При выходе из базы не удалось сбросить счетчик числа работающих пользователей. Необходимо всем выйти из базы, удалить файл *.adm при помощи сетевого администратора. Затем войти с ключом /ADM с машины администратора для создания нового *.adm.
ОШИБКА 70 - "Ошибка конфигурации сети"
Как правило, проявляется в случае порчи файла *.bis при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).
Удалите файл *.bis и перерегистрируйте машину администратора.
Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам системы.
ОШИБКА 72 - "Станция администратора занята регистрацией другого пользователя"
Попытка передать параметры для регистрации с рабочей станции во время регистрации другой рабочей станции администратором.
Необходимо    дождаться    завершения    процесса    обмена
между администратором и другой рабочей станцией.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 73 - "Станция администратора уже запущена"
Попытка вести регистрацию администратором одновременно с двух (одинаковых) станций.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 74 - "Испорчен файл <имя файла>"
Безнадежно испорчен файл *.adm. Необходимо его удалить и запустить систему с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 75 - "Не найден файл <имя файла>. Войдите в систему со станции администратора с ключом /ADM"
Запустить систему с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 76 - "Откройте данному пользователю права на запись в директорию ADM"
Данная операционная среда некорректно отрабатывает функции блокировки доступа к файлам. Необходимо выполнить данное Вам системой указание (открыть пользователю права на запись), чтобы работа осуществлялась через другие функции.
ОШИБКА 77 - "Устаревшая версия файла <имя файла>"
Используется версия технологического модуля, которая в настоящий момент уже не сопровождается.
ОШИБКА 79 - "Файл запроса относится к другому информационному банку"
Попытка обработать запрос подчиненной базы в основной (или наоборот).
ОШИБКА 80 - "Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие "Регистрация станций""
Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурации.
Необходимо запустить систему с машины администратора с ключом /adm и выбрать пункт меню "Регистрация станций". Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информации. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.
ОШИБКА 81 - "Пустой файл baselist.cfg"
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восcтановления.
ОШИБКА 82 - "Слишком длинный файл baselist.cfg"
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического воcстановления.
ОШИБКА 83 - "Неверный файл baselist.cfg"
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического воcстановления.
ОШИБКА 84 - "Длинное имя файла *.res"
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 85 - "Неверный файл consult.tor"
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 86 - "Слишком длинный файл consult.tor"
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 87 - "Испорчен файл consult.tor"
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 88 - "Неверный файл consult.tor"
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 89 - "Устаревшая версия файла consult.tor"
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 90 - "Нет исправных файлов *.din"
Проверить содержимое директории DISTR\DIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.
ОШИБКА 91 - "Неверный файл *.din"
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 92 - "Испорчен файл *.din"
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 93 - "Неверный файл *.din"
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 94 - "Слишком большой объем файлов *.din"
В директорию DISTR\DIN помещено слишком много файлов *.din.
ОШИБКА 95 - "Слишком длинный файл *.din"
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 96 - "Два файла *.din относятся к одной системе. Работа невозможна."
В директорию DISTR\DIN помещено два файла *.din, относящихся к одной и той же системе. Один из них необходимо удалить.
ОШИБКА 97 - "Неизвестный тип системы в файле <имя файла>"
В директорию DISTR\DIN помещен файл *.din от неизвестной системы. Заменить файл SYSTEM\consult.tor или удалить указанный файл.
ОШИБКА 98 - "Неизвестный информационный банк "<имя банка>""
В файле baselist.cfg указан неизвестный информационный банк. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического воcстановления.
ОШИБКА 99 - "Нет исправных информационных банков в файле baselist.cfg"
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического воcстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.din и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа Userlist.cfg проверьте правильность написания сетевого имени
(логина) даннного пользователя, если сетевое имя  содержит русские буквы,
его необходимо писать в windows кодировке.
ОШИБКА 100, 101 - "Неверная длина файла <имя файла>"
Сбой операционной среды или укороченный файл (т.е. испорчен). Если испорчен файл *.din ими *.reg - необходимо заменить его на исправный вариант. Если испорчен файл *.bis, его нужно удалить и перерегистрировать систему, запустив ее с ключом /REG. Файл *.reg
скопировать из Регистрирующего Центра.
ОШИБКА 105
Проявляется после ошибок, начинающихся на W, которые и являются информативными (см. ниже). Ошибка 105 носит вспомогательный характер.
ОШИБКА 111 - "Неверный файл <имя файла>"
Испорчен файл *.din, *.bis или *.reg.
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию. Заменить файлы *.din, *.reg.
ОШИБКА 127 - Неверный файл *.bis
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 130, 131
Сбой при инициализации диалога обмена информацией между машиной администратора и рабочей станции при регистрации.
Обратитесь к разработчикам системы.
ОШИБКА 132, 133
Сбой при выполнении операции блокирования/разблокирования доступа к файлу, приведший к необходимости прерывания диалога регистрации рабочей станции.
Обратитесь к разработчикам системы.
ОШИБКА 134
Сбой при обмене информацией между рабочей станцией и станцией администратора.
Попробуйте повторить эту операцию.
ОШИБКА 139 - Неверный файл *.bis
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 142
Неверные параметры в дистрибутиве.
Обратитесь к разработчикам системы.
ОШИБКА 152
Попытка обращения к неисправному или незарегистрированному информационному банку. Ошибка носит вспомогательный характер. Обратитесь к разработчикам системы.
ОШИБКА 175
Сбой при выполнении запроса к операционной среде "дать общий объем диска".
Обратитесь к разработчикам системы.
ОШИБКА 193, 194
Испорчен файл *.res. Замените файл на исправный.
ОШИБКА 198
Испорчен файл cons.exe или *.res. Замените файлы на исправные.
ОШИБКА 199 - "Неизвестный ключ в файле <имя файла>"
Отредактировать указанный файл.
ОШИБКА 200 - "Информационный банк <имя банка> относится к нескольким системам"
В директории DISTR\DIN находится несколько файлов *.din, соответствующих указанному информационному банку. Необходимо оставить только один из них, а остальные удалить.
ОШИБКА 201 - "Нет файла *.DIN, соответствующего информационному банку <имя банка>"
В директории DISTR\DIN отсутствует файл *.din, соответствующий указанному информационному банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.din, либо удалить (закомментировать) указанное имя информационного банка из файла baselist.cfg.
ОШИБКА 202 - "Неверный тип информационного банка в файле *.dt2"
Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 203 -  "Неверное имя файлов информационного банка <имя банка>"
Неверное имя ИБ в файле baselist.cfg, либо файлы ИБ переименованы. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восcтановления.
ОШИБКА 204 - "Информационный банк "<имя банка>" не должен иметь номера региона"
Ошибочное имя файлов ИБ в baselist.cfg. Например, LAW123. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восcтановления.
ОШИБКА 205 - "Не указан номер региона у информационного банка <имя банка>"
Имя файлов ИБ РегиональногоВыпуска в baselist.cfg не содержит ра региона: RLAW. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить
файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восcтановления.
ОШИБКА 206 - "Нет номера региона в файле *.dt2"
Неисправен файл *.dt2 РегиональногоВыпуска. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 207 - "В файле *.dt2 не должно быть номера региона"
Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 208 - "Неверный файл *.bis"
Удалить указанный файл и зарегистрировать систему.
ОШИБКА 209 - "Испорчен файл *.bis"
Удалить указанный файл и зарегистрировать систему.
ОШИБКА 211 - "Неверное имя файла *.din"
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 213 - "Испорчен файл *.reg"
Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного
Центра.
ОШИБКА 217 - "Слишком длинный файл *.reg"
Обратитесь к разработчикам системы.
ОШИБКА 220 - "Неверный файл пополнения"
Файл пополнения испорчен. Его необходимо переделать.
ОШИБКА 221 - "Испорчен файл запроса"
Файл запроса испорчен. Его необходимо переделать.
ОШИБКА 222 - "Чужой информационный банк"
Попытка использовать в демонстрационной версии полный информационный банк. Необходимо взять правильный информационный банк.
ОШИБКА 223  - "Неверный номер выпуска "<номер>""
Имя файлов ИБ РегиональногоВыпуска в baselist.cfg имеет неверный номер выпуска. Например, RLAW26478. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восcтановления.
ОШИБКА 224 - "Нет ни одного ИБ в директории \BASE"
В директории BASE не обнаружено ни одного информационного банка.
ОШИБКА 225 - "Среди файлов *.DIN есть относящиеся к разным типам
(сетевым,  несетевым, региональным). Работа невозможна."
Нарушены принципы формирования комплекта систем.
ОШИБКА 226 - "Не зарегистрирована система "<имя системы>".
Для регистрации зайдите в программу на станции администратора с ключом /REG"
Сетевая версия системы не зарегистрирована.
ОШИБКА 227 - "Не зарегистрирована система "<имя системы>".
Для регистрации зайдите в программу с ключом /REG"
Несетвая версия системы не зарегистрирована.
ОШИБКА 229 - "Неверный файл userlist.cfg"
Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.
ОШИБКА 230 - "У Вас нет прав доступа к однопользовательской системе
"<имя системы>". Обратитесь к администратору системы"
Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской системой. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) даннного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows кодировке.
ОШИБКА 231 - "Однопользовательская система "<имя системы>" занята пользователем <имя пользователя>"
Попробуйте войти в систему позже.
ОШИБКА 232 - "Не найдена директория с информационным банком <имя банка>"
Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.
ОШИБКА 233 -  "Нет информационного банка в директории <имя директории>"
Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.
ОШИБКА 234  - "Неверный файл *.bis"
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 235 - "У Вас нет прав на запись в директорию <имя директории>.
Обратитесь к администратору сети."
Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию \ADM.
ОШИБКА 236 - "Файл ADM\cons.adm занят другим приложением. Работа невозможна."
Вам не предоставлены необоходимые права на директорию ADM администратором сети, либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.
ОШИБКА 237 - "Не задан список доступа к системе <имя системы>"
Администратор системы должен задать список доступа к указанной системе в файле userlist.cfg. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) даннного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows кодировке.
ОШИБКА 238 - "Не найдена директория <имя директории>"
Не найдена диркетория с информационными банками. Возможно, указан неверный путь в файле base.dir.
ОШИБКА 239 - "Неверный файл base.dir"
Нарушены правила формирования файла base.dir. Возможно, указана неверная директива или не закрыты кавычки у пути, содержащего пробелы.
ОШИБКА 240 - "Информационный банк сетевой версии не может располагаться на диске <имя диска>"
Перенесите информационный банк на жесткий диск сервера.
ОШИБКА 241 - "Информационный банк сетевой версии не может располагаться на CD-ROM или DVD"
Перенесите информационный банк на жесткий диск сервера.
ОШИБКА 242 - "Нет исправных файлов *.din"
Проверить содержимое директории DISTR\DIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.
ОШИБКА 243 - "Дважды указана система <имя системы> в файле userlist.cfg"
Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.
ОШИБКА 244 - "Вам не предоставлены права на доступ к системе <имя системы> в файле userlist.cfg"
Администратор системы должен быть указан первым в списке доступа в файле userlist.cfg.
ОШИБКА 245 - "Слишком много информационных банков в файле <имя файла>"
Превышено техническое ограничение на количество ИБ. Необходимо уменьшить число ИБ в файле baselist.cfg.
ОШИБКА 246 -  "В сетевом комплекте нельзя использовать файл BASE.DIR"
Файл base.dir можно использовать только в несетевой версии системы.
ОШИБКА 247 -  "Файл пополнения относится к другому информационному банку"
Эта ошибка возникает при попытке приема пополнения от несовместимого ИБ, если файлы пополнения были переименованы.
ОШИБКА 248 - "Файл пополнения относится к другой системе"
Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс:ВерсияПроф в базе НормативныеДокументы СС КонсультантБухгалтер:ВерсияПроф.
ОШИБКА 251 -  "Слишком много файлов *.din"
В директории DISTR\DIN находится слишком много файлов *.din. Возможно, некоторые из них являются лишними, и их можно удалить.
ОШИБКА 252 - "Слишком много соединений с удаленным компьютером" ОШИБКА 253 - "Сбой работы удаленного компьютера. Возможно превышено
число разрешенных соединений."
Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе Windows 95/98/ME Microsoft архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе Windows 2000/2003 сервер. Возможно, имеет смысл уменьшить число информационных банков в Вашем комплекте (разбить комплект на несколько).
В сетях Novell версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024.Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.
ОШИБКА 253 - "Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений."
Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе Windows 95/98/ME Microsoft архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых  файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе Windows 2000/2003 сервер. Возможно, имеет смысл уменьшить число информационных банков в Вашем комплекте (разбить комплект на несколько).
В сетях Novell версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024.Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.
ОШИБКА 260 - "Система <Имя системы> не может быть интегрирована в данный комплект"
Ошибка связана с установкой системы Регионы. Система Регионы не самостоятельная. Вместе с ней должна быть установлена система местного регионального выпуска.
ОШИБКА 261 - "Несетевой комплект уже запущен. Работа второй копии невозможна"
Вывод сообщения об ошибке произошел из-за второго запуска несетевой версии программы, т.к. программа уже запущена, выводится эта ошибка.
ОШИБКА 268 - "Не все системы комплекта относятся к типу "флэш". Работа невозможна"
На флэш-диске записан файл *.din, не относящийся к флэш-версии. Необходимо его убрать с флэш-диска.
ОШИБКА 269 - "Комплект типа "флэш" должен располагаться на флэш-диске"
Вы пытаетесь запустить флэш-версию КонсультантПлюс не с флэш-диска.
ОШИБКА 270 - "Ошибка флэш-носителя. F-%"
Вместо знака % могут быть следующие значения:
3 - Внутренняя ошибка,
4 - Неизвестная ошибка (может возникнуть, если серийный номер флэш-диска слишком короткий, т.е. используется не флэш-диск КонсультантПлюс, или когда флэш-диск расшарен и доступ осуществляется с другого компьютера),
5 - Флэш-диск не найден в системе,
6 - Флэш-диск не подключен (или отключен через безопасное удаление устройств).
ОШИБКА 271 - "Устаревший тип флэш-носителя"
Работа с данным флэш-диском невозможна. Замените флэш-диск.
ОШИБКА 272 - "Работа флэш-дистрибутива в данной операционной системе невозможна"
Возможно, Вы пытаетесь запустить флэш-версию КонсультантПлюс в операционной системе, для этого не предназначенной, например, в Windows95.
ОШИБКА 273 - " Неверное число рабочих станций у дистрибутива сиcтемы Консультант Плюс"
Ошибка говорит о том, что число рабочих станций у дистрибутива не стандартное - не соответствует одному из фиксированных значений (0, 1, 50, 100, 150, 200, 255). Данные дистрибутивы надо перезаказать в Департаменте Сбыта.

ОШИБКИ 1200-1210 - "Неверный файл *.*"
ОШИБКА "Несовпадение контрольной суммы в секции данных"
Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ, либо о том, что файл не скопировался до конца (например, при сбое копирования файла с CDROM).
Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:
CONS.EXE /ADM /BASETEST
CONS.EXE /ADM /REINDEX.
В то же время, в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).
Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:
CONS.EXE /ADM /REINDEX.
Если испорчен файл пополнений *.ANS, он не будет принят в ИБ. Проверьте при помощи утилиты File Compare правильность копирования данного файла c CDROM (пусть CDROM виден под буквой f:\, ИБ на диске c:\):
fc /b c:\consultant\receive\law#dd0826#0002.ANS f:\receive\law#dd0826#0002.ANS
Для уменьшения частоты таких ошибок следует:
1.    Стараться писать болванки CDR на небольшой скорости, меньшей, чем позволяет болванка и рекордер. Использовать только качественные болванки CDR.
2.    Закрывать сессию и не использовать CDRW, т.к. на устаревших CDROM они могут не читаться, или читаться с ошибками.
3.    В случае возникновения описанной проблемы с правильно записанным носителем, тестировать и стараться заменить CDROM привод у клиента. Нередко срок службы CDROM/DVD составляет всего 3-5 лет.


ОПИСАНИЕ ОШИБОК СЕРИИ 5000 ВОЗНИКАЮЩИХ
В СИСТЕМЕ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС

Все ошибки серии 5000 отображаются в виде 5xxx/yyy, где 5xxx – ошибки программы КонсультантПлюс (расшифровываются ниже), yyy – внутренний номер системной ошибки ОС Windows. В сообщении, показывающем любую из ошибок, имеется соответствующая расшифровка.

ОШИБКА 5002 - "Ошибка открытия диспетчера служб"
Данная ошибка может возникнуть при первом запуске Консультант Плюс под учетной записью с ограниченными правами, например, под гостевой. При ее появлении необходимо запустить программу с правами администратора для правильной установки драйвера. Запуск под администратором производится только один раз. Далее КонсультантПлюс можно запускать из-под любой учетной записи.
ОШИБКА 5003 - "Ошибка открытия драйвера Consult.sys"   
Системная ошибка Windows при попытке открыть драйвер. Возможно появление этой ошибки при остановленной службе драйвера под ограниченными учетными записями. Для ее устранения необходимо войти на рабочую станцию под администратором и запустить КонсультантПлюс, далее можно работать под любой учетной записью.
ОШИБКА 5004 - "Ошибка получения состояния драйвера Consult.sys"
Системная ошибка Windows при опросе драйвера (запущен или нет). Ошибка возможна при остановленной службе драйвера или поврежденных данных в реестре. Необходимо:
- удалить ветвь реестра
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Consult
- удалить файл  C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\consult.sys
- перезагрузить компьютер
- войти под учетной записью администратора
- запустить КонсультантПлюс
ОШИБКА 5007         "Ошибка запуска службы"   
Системная ошибка Windows при опросе драйвера (запущен или нет). Ошибка возможна при остановленной службе драйвера или поврежденных данных в реестре.
Необходимо:
- удалить ветвь реестра
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Consult
- удалить файл  C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\consult.sys
- перезагрузить компьютер
- войти под учетной записью администратора
- запустить КонсультантПлюс
ОШИБКА 5008 - "Ошибка работы с системными таблицами"
Ошибка определения параметров компьютера, возможна под 64-х разрядными ОС. Возникает в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.
ОШИБКА 5009 - "Неизвестная платформа"
Не удалось определить версию ОС Windows. Возможна в случае какого-либо программного сбоя или повреждения ОС. Необходимо перезагрузить компьютер.
В случае повреждения ОС – переустановить Windows.
ОШИБКА 5010 - "Ошибка открытия драйвера <имя драйвера>"
При попытке открыть драйвер произошла ошибка. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98. Возможна в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.
ОШИБКА 5014 - "Ошибка копирования драйвера <имя драйвера> из <путь> в <путь>"
Ошибка копирования. Возможно, в директории назначения уже существует такой файл, и он занят приложением. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98.  Эта ошибка может проявляться под учетной записью с ограниченными правами. Необходимо перезагрузить компьютер или изменить права.
ОШИБКА 5015 - "Необходимы права администратора"
Необходимо войти с учетной записью Администратора. Ошибка может проявляться  в ОС Windows2000 и выше.
ОШИБКА 5016 -  "Драйвер <имя драйвера> поврежден"
Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98.
ОШИБКА 5017 - "Ошибка чтения файла <путь+имя>"
Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ
ОШИБКА 5020 - "Длина драйвера <путь+имя> неверна"
Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98.
ОШИБКА 5021 - "Доступ к файлу <путь+имя> запрещен"
Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ
ОШИБКИ 1200-1210 - "Неверный файл *.*"
ОШИБКА "Несовпадение контрольной суммы в секции данных"
Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ, либо о том, что файл не скопировался до конца (например, при сбое
копирования файла с CDROM).
Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:
CONS.EXE /ADM /BASETEST
CONS.EXE /ADM /REINDEX.
В то же время в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).
Если испорчен файл *.NX?, попробуйте преиндексировать ИБ: CONS.EXE /ADM /REINDEX.
Если испорчен файл пополнений *.ANS, он не будет принят в ИБ. Проверьте при помощи утилиты File Compare правильность копирования данного файла c CDROM (пусть CDROM виден под буквой f:\, ИБ на диске c:\):
fc /b c:\consultant\receive\law#dd0826#0002.ANS f:\receive\law#dd0826#0002.ANS
Для уменьшения частоты таких ошибок следует:
1. Стараться писать болванки CDR на небольшой скорости, меньшей, чем позволяет болванка и рекордер. Использовать только качественные болванки CDR.
2. Закрывать сессию и не использовать CDRW, т.к. на устаревших CDROM они могут не читаться, или читаться с ошибками.
3. В случае возникновения описанной проблемы с правильно записанным носителем, тестировать и стараться заменить CDROM привод у клиента. Нередко срок службы CDROM/DVD составляет всего 3-5 лет.
ОПИСАННЫЕ НИЖЕ ОШИБКИ ВОЗНИКАЮТ (КАК ПРАВИЛО) ПРИ ПЕРВОЙ УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС
ОШИБКИ W1,W10
Внутренняя ошибка - не получилось взять имя SYSTEM директории WINDOWS. Надо попробовать перегрузить компьютер, если это не поможет, обратиться к разработчикам.
ОШИБКИ W2,W3,W4,W7,W11
Файл consult.sys или consult.vxd испорчен.
Необходимо из директории \SYSTEM\SYS скопировать правильные файлы в следующие директории:
для Windows 98
в C:\WINDOWS\SYSTEM
для Windows NT
в C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS
после чего попытаться снова зайти в программу.
ОШИБКИ W5,W6,W8,W9
При обращении к файлам происходит сбой функций работы с файлами. Это может быть как ошибка сети, так и дискового пространства.
ОШИБКА W12
Ошибка копирования драйвера из директории SYS в директорию WINDOWS\SYSTEM или WINNT\SYSTEM32\DRIVERS.
ОШИБКА W13
Файлы consult.sys или consult.vxd либо отсутствуют в соответствующих директориях, либо испорчены.
Необходимо из \SYSTEM\SYS скопировать правильные файлы в следующие директории:
для Windows 98
в C:\WINDOWS\SYSTEM
для Windows NT
в C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS
после чего попытаться снова зайти в программу.
ОШИБКИ W20,W22,W23,W24,W25,W26
Либо файлы consult.sys или consult.vxd испорчены (тогда обычно после ошибки выдается Error#2), либо операционная система некорректно работает с этими файлами.
Эта ошибка возникает и тогда, когда предложение о перегрузке компьютера было проигнорировано.
ОШИБКИ W44,W45,W46
Не получилось определить системную директорию со шрифтами.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.
ОШИБКА W50
Некорректно прошла попытка удаления документов или их текстов из базы данных, скорее всего это сбой сети или ОС.
ОШИБКА W51
Не получилась загрузка основной библиотеки KERNEL32.DLL. После этого обычно выдается код возврата.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.
ОШИБКИ W60,W61
Не получилось создать служебные записи в базу Registry, потому что у данного пользователя нет прав администратора Windows NT.
Необходимо перезагрузиться с правами администратора NT и запустить систему повторно.
ОШИБКА W62
Не получилось создать служебные записи в базу Registry, только в Windows95.
ОШИБКИ W312, W412, W512, W612, W712, W812, W912
Все указанные ошибки расшифровываются следующим образом. Например, W312 - ошибка W3, а затем ошибка W12.
ОШИБКИ W313, W413, W513, W613, W713, W813, W913
Все указанные ошибки расшифровываются следующим образом. Например, W313 - ошибка W3, а затем ошибка W13.

Отсутствует

 

#23 12.04.2010 19:43:32

poldela
Участник
 
Зарегистрирован: 11.12.2009
Сообщений: 24

Re: замечания и вопросы по программной оболочке КонсультантПлюс

Если не определяется носитель, одной из причин может быть недостаточное напряжение на данном USB-порте компьютера. Мне говорили, что напряжение распределяется между USB-портами неравномерно в зависимости от нагрузки. Внешние жесткие диски имеют раздвоенный конец с USB-наконечниками либо есть вообще второй отдельный провод на одной конце штырь для ввода в отдельное гнездо питания диска, а второй конец провода-USB-наконечник. Если носитель не определяется, втыкается во второй порт компа второй раздвоенный провод от внешнего диска, питание становится достаточным и диск обнаруживается операционкой. В случае с флэшкой можно попытаться воткнуть её в другой порт, где напряжение для неё будет достаточным.
Отсутствие достаточного питания есть одна из важных причин НЕобнаружения носителя операционкой компа.

Отсутствует

 

Отдел колонтитула

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB